Un compte créé sans mon accord. zoomtrader.com

martyr51 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
martyr51 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour, aujourd'hui j'ai recu un courriel comme quoi je m'étais inscrit sur le site zoomtrader.com (un site de bourse en ligne). mais le probleme est que je n'ai jamais visité ni meme ne conaissai ce site. en plus ils ont mon nom complet en plus de mon numero de cellulaire. j'ai essayé le "live chat" il ne fonctionne pas j'ai appelé au numero sur le site (canada pour moi) et sa ne repond pas. en fait j'aimerai pouvoir supprimer le compte mais l'option supprimé n'est pas sur le site.

quest-ce que je peut faire ?

merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 340
 
Bonjour,

Quand un site demande une inscription, il valide l'inscription via un lien temporaire de confirmation de compte. Tant qu'un compte n'est pas confirmé, il n'est pas actif...

Soit on vous a fait une mauvaise 'blague" et vous êtes inscrit non confirmé, donc vous laissez passer....

Soit vous êtes inscrit confirmé, et là c'est un peu plus gênant, car quelqu'un a accès à votre boite mail et a confirmé l'inscription.

Sur ce site, testez l'option "mot de passe oublié". Ca dit quoi?

A+
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Réponse 2 / 2
martyr51 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
dans le courriel il y avais un mot de passe temporaire et un lien pour l'activation. je suis aller voir sur le site par curiosité et je me suis connecté en penssant que sa ne fonctionerai pas étant donné que je n'ai pas clické sur le lien d'activation mais sa ma connecté. il y avais 150 euro au compte mais dans l'historique d'achat et depot il n'y a aucune transaction. j'ai changé mon mot de passe de mon e-mail et j'ai changé le mot de passe sur le site de zoomtrader et la j'essaie de le supprimé.
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