Résiliation et remboursement abonnement automatique de 84,95 eur

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TINANT - Modifié par Xileh le 22/07/2015 à 00:14
tiralia Messages postés 1575 Date d'inscription samedi 14 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2016 - 22 juil. 2015 à 00:16
Bonjour,

Je veux que vous résiliez et me remboursiez le montant de 84,95 euros déjà prélevé sur ma carte VISA par votre société.

En effet, n'étant pas content de votre anti-virus, j'ai fait le choix d'un autre anti-virus plus performant et protégeant mieux mon ordinateur.

Merci donc de bien vouloir accéder à ma demande.

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1 réponse

tiralia Messages postés 1575 Date d'inscription samedi 14 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2016 256
22 juil. 2015 à 00:12
Salut,

Mais à qui tu parles??? Ici c'est un forum de questions => reponses, d'aide quoi...

Rien à voir avec ton antivirus^^

Si tu as téléchargé l'antivirus sur ce site, dans la partie "téléchargement" c'est une chose, mais si tu as opté pour un abonnement, c'est avec la société qui édite l'antivirus qu'il faut voir.

Ce cite, "comment ca marche" propose juste le téléchargement de logiciels. Mais n'est pas responsable des abonnements ou des achats que tu fais par la suite auprès des sociétés qui produisent les logiciels.
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tiralia Messages postés 1575 Date d'inscription samedi 14 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2016 256
22 juil. 2015 à 00:16
Par contre, tu peux nous décrire ce que tu as fait, ce qui s'est passé dans les détails et on peut t'aider si tu ne sais pas comment résilier un abonnement.
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