Impossible d'ouvrir le menu démarré

Ch'alut, c'est encore moi.

Voici mon problème : Quand je cliques sur le bouton démarré, ou la touche windows, ça ne s'ouvre pas, même après 1 minutes d'attente. Ainsi, je ne peux plus accèder au paramètre et donc essayer d'avoir une mise à jour, car ça m'était déjà arrivé, sauf que j'ai du attendre que mon PC se décide tout seul de la faire..

Cependant, ca m'est réarrivé, je ne peux plus ouvrir le son, le réseau, le menu, la batterie, etc.. Enfin voilà.

Je me dis que peut-être qu'il faut que j'attende, mais vu que je ne peux plus ouvrir les paramètres, et que quelqu'un a la fin du mois me met la clé du produit pour ne plus être en bêta, si je ne peux même pas ouvrir les paramètres, je suis pas dans la mouise...

J'ai la version build 10162, et qu'on me dise si je dois attendre juste une mise à jour et combien de temps ça prendrait, car ça me gêne vraiment de ne plus pouvoir ouvrir Windows..