Ecran bleu lors d'un scan Avast

Bonjour,

J'ai récemment téléchargé l'antivirus Avast et quand j'effectue un scan rapide mon ordinateur change en écran bleu puis il se redémarre comment faire pour régler ce problème ? j'ai cherché et j'ai trouvé qu'en mode sans échec le problème peut se fixer mais sa ne fonctionne pas pour moi et merci pour votre aide.