Probleme de wifi sous android 4.4.2

bonjour voila mon problème j ai une tablette tactile neuve lors du premier démarrage ( model v11 firmware 2.0 quadcore A33 ) tout c est bien passer j ai paramétrer le wifi et j ai pu accéder a internet sans problème mais des le premier redémarrage cette dernière elle avait "perdu " tous les signaux wifi a un mètre de ma box ! alors que mon téléphone portable le capte sans le moindre problème
il m a fallut la réinitialiser d usine pour pouvoir re capter le wifi qui a re disparu au premier redémarrage !!
pour info je viens de refaire la réinitialisation et ça ne marche même plus elle se comporte comme s il n y avais pas de réseau wifi ( dans l écran de configuration d android le bouton "wifi" et remplacé par "wifi desactivé " )

je ne sais plus quoi faire