Impossible de démarrer mozilla firefox

Fermé
noze1 - 20 juil. 2015 à 12:44
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 20 juil. 2015 à 13:59
Bonjour,
quand je clique sur Mozilla j'ai un message disant 'could not find the Mozilla runtime ' je l'ai desinstallé mais l'îcone esttoujours presente sur mon bureau et ce message s'affiche quand je clique dessus ... merci pour votre aide .


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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
20 juil. 2015 à 12:50
Salut,

Tente une réparation de Firefox (redémarrage en mode sans échec) : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

Si pas mieux, désinstalle le puis réinstalle le.
Réinstalle Firefox à partir de ce lien : https://telecharger.malekal.com/download/mozilla-firefox/

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ok merci beaucoup . en fait je dois avoir un autre probleme car maintenantque je l'ai retelchargé c'est une barre de recherche bing qui s'affiche avec un logo Trovi ... je ne comprend pas ...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
20 juil. 2015 à 13:59
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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