Nettoyer mon ordinateur des virus
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adriana_sawyer
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 6 août 2015 à 16:51
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 6 août 2015 à 16:51
bonjour,
Avant de commencer je tien a dire que je suis vraiment très nul en informatique donc ma question peu paraître un peu bête pour certain.
Donc voila cela fait 2 ans que j'ai mon ordinateur et j'aimerais le "nettoyer".
C'est a dire que je voudrais enlever tous les logiciels qui serve a rien (que j'ai du installer malencontreusement) et également enlever les virus.
En gros le retrouver comme neuf sauf en gardant tout mes fichier.
merci d'avance
Adriana
Avant de commencer je tien a dire que je suis vraiment très nul en informatique donc ma question peu paraître un peu bête pour certain.
Donc voila cela fait 2 ans que j'ai mon ordinateur et j'aimerais le "nettoyer".
C'est a dire que je voudrais enlever tous les logiciels qui serve a rien (que j'ai du installer malencontreusement) et également enlever les virus.
En gros le retrouver comme neuf sauf en gardant tout mes fichier.
merci d'avance
Adriana
A voir également:
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2 réponses
Utilisateur anonyme
19 juil. 2015 à 15:03
19 juil. 2015 à 15:03
bonjour,
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
tuto zhpdiag :
https://nicolascoolman.eu
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Une fois téléchargé sur ton bureau, lance le
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
- Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
- Clique sur « Scanner »
- Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
- A la fin du scan, le rapport s'affiche,
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
tuto zhpdiag :
https://nicolascoolman.eu
Malekal_morte-
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19 juil. 2015 à 15:02
19 juil. 2015 à 15:02
Salut,
Pour effectuer un diagnostique :
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Pour effectuer un diagnostique :
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
adriana_sawyer
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22 juil. 2015 à 23:08
22 juil. 2015 à 23:08
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150722_s7n11x8d13x11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150722_d6n14n914i6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150722_r12v13j8u10s10
désoler d'avoir mis aussi longtemps j ai un petit souci de wifi
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150722_d6n14n914i6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150722_r12v13j8u10s10
désoler d'avoir mis aussi longtemps j ai un petit souci de wifi
Malekal_morte-
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Modifié par Malekal_morte- le 23/07/2015 à 07:35
Modifié par Malekal_morte- le 23/07/2015 à 07:35
Le PC n'est pas infecté.
Désinstalle : Google Toolbar et Norton Security Scan
Désactive Windows Defender s'il est actif : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=52282&start=
Touche Windows + R
tape msconfig et OK.
Dans l'onglet Démarrage, décoche msconfig.
et OK.
Désinstalle : Google Toolbar et Norton Security Scan
Désactive Windows Defender s'il est actif : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=52282&start=
Touche Windows + R
tape msconfig et OK.
Dans l'onglet Démarrage, décoche msconfig.
et OK.
adriana_sawyer
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28 juil. 2015 à 16:01
28 juil. 2015 à 16:01
il m'en impossible de supprimer Norton Security scan sa m affiche le message suivant depuis plusieurs jours : veuillez attendre la fin de la désinstallation ou la modification en cour
que dois je faire ??
que dois je faire ??
Malekal_morte-
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28 juil. 2015 à 17:04
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adriana_sawyer
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5 août 2015 à 15:37
5 août 2015 à 15:37
voila c'est supprimer ! que doit je faire maintenant ??