Supprimer ask

Bonjour,

J'ai de nouveau ask qui s'est installé sur mon PC. Pouvez-vous m'indiquer la demarche à suivre pour le supprimer.
Merci par avance.
Tom.

4 réponses

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  1. Modérateur
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
    Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
    • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
    • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.


    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis réinitialise tes navigateurs:
    ==================================
    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

    1. # AdwCleaner v4.208 - Rapport créé le 19/07/2015 à 14:40:28
      # Mis à jour le 09/07/2015 par Xplode
      # Base de données : 2015-07-15.1 [Serveur]
      # Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
      # Nom d'utilisateur : Thomas Grandjean - THOMAS
      # Exécuté depuis : C:\Users\Thomas Grandjean\Downloads\adwcleaner_4.208.exe
      # Option : Nettoyer
              • [ Services ] *****
              • [ Fichiers / Dossiers ] *****


      Dossier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl
      Dossier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf
      Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl_0.localstorage
      Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl_0.localstorage-journal
      Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf_0.localstorage
      Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf_0.localstorage-journal
      Fichier Supprimé : C:\prefs.js
      Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_st.chatango.com_0.localstorage
      Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_st.chatango.com_0.localstorage-journal
              • [ Tâches planifiées ] *****
              • [ Raccourcis ] *****
              • [ Registre ] *****


      Clé Supprimée : HKCU\Software\Probit Software
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\adawarebp
              • [ Navigateurs ] *****


      -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17840

      -\\ Google Chrome v43.0.2357.134

      AdwCleaner[R0].txt - [13155 octets] - [24/10/2014 01:58:02]
      AdwCleaner[R1].txt - [3670 octets] - [06/05/2015 21:44:22]
      AdwCleaner[R2].txt - [2468 octets] - [19/07/2015 14:37:29]
      AdwCleaner[S0].txt - [13050 octets] - [24/10/2014 02:02:48]
      AdwCleaner[S1].txt - [3752 octets] - [06/05/2015 21:48:31]
      AdwCleaner[S2].txt - [2360 octets] - [19/07/2015 14:40:28]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [2420 octets] ##########
      1. Modérateur
        Reparamètre tes navigateurs WEB et ça doit rouler.
    2. bonjour,

      maintenant que j'ouvre chrome je tombe sur cela
      chrome-extension://nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf/newtab/newtab-hp.html
      et ca me dit cette page web est introuvable.
      merci bien de votre aude
      1. Modérateur
        corrige la page de démarrage