Supprimer ask

tom973 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai de nouveau ask qui s'est installé sur mon PC. Pouvez-vous m'indiquer la demarche à suivre pour le supprimer.
Merci par avance.
Tom.

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4 réponses

Réponse 1 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

0
Réponse 2 / 4
ixonie Messages postés 441 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   98
 
installe adw cleaner et fait une analyse LOL
0
Réponse 3 / 4
tom973 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
# AdwCleaner v4.208 - Rapport créé le 19/07/2015 à 14:40:28
# Mis à jour le 09/07/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-07-15.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Thomas Grandjean - THOMAS
# Exécuté depuis : C:\Users\Thomas Grandjean\Downloads\adwcleaner_4.208.exe
# Option : Nettoyer
          • [ Services ] *****
          • [ Fichiers / Dossiers ] *****


Dossier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl
Dossier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf
Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl_0.localstorage-journal
Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf_0.localstorage-journal
Fichier Supprimé : C:\prefs.js
Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_st.chatango.com_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_st.chatango.com_0.localstorage-journal
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Registre ] *****


Clé Supprimée : HKCU\Software\Probit Software
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\adawarebp
          • [ Navigateurs ] *****


-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17840


-\\ Google Chrome v43.0.2357.134


AdwCleaner[R0].txt - [13155 octets] - [24/10/2014 01:58:02]
AdwCleaner[R1].txt - [3670 octets] - [06/05/2015 21:44:22]
AdwCleaner[R2].txt - [2468 octets] - [19/07/2015 14:37:29]
AdwCleaner[S0].txt - [13050 octets] - [24/10/2014 02:02:48]
AdwCleaner[S1].txt - [3752 octets] - [06/05/2015 21:48:31]
AdwCleaner[S2].txt - [2360 octets] - [19/07/2015 14:40:28]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [2420 octets] ##########
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Reparamètre tes navigateurs WEB et ça doit rouler.
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Réponse 4 / 4
tom973 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,

maintenant que j'ouvre chrome je tombe sur cela
chrome-extension://nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf/newtab/newtab-hp.html
et ca me dit cette page web est introuvable.
merci bien de votre aude
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
corrige la page de démarrage
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