Dell en panne windows 8

Mth946 Messages postés 128 Statut Membre -  
darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour j'ai un ordinateur dell inspiron 3520 sous windows 8 le probleme je l'allume il y'a le logo dell puis un ecran noir s'affiche et sa refait de meme j'essaye de le restaurer aux valeurs d'usine mais j'arrive pas et je ne peux pas acceder à mon ordinateur malheursement merci de m'aider

5 réponses

Résumé de la discussion

L'appareil Dell Inspiron 3520 sous Windows 8 présente un démarrage bloqué par un écran noir après le logo Dell, et la restauration d'usine ne permet pas d'accéder au système. Des solutions suggérées incluent l'utilisation d'une clé USB bootable contenant l'ISO approprié, en choisissant le 32 ou le 64 bits selon le PC, puis le BIOS pour démarrer sur l'USB et désactiver le Secure Boot. Après démarrage, suivre les instructions à l'écran pour installer ou réparer Windows, et vérifier que l'ISO utilisé correspond bien à l'architecture du système; en cas d'échec, une tentative de réparation automatique peut être nécessaire.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
     
    Bonsoir,
    Allume ton pc, et fais lui un arrêt forcé en maintenant le bouton power, et répète l'opération deux fois de suite.
    Normalement Windows va tenter de s'auto réparer et de là t'aura accès aux options avancées de dépannage.

    0
    1. Mth946 Messages postés 128 Statut Membre 60
       
      sa marche toujours pas
      0
    2. Mth946 Messages postés 128 Statut Membre 60
       
      Sa ecrit tentative de recuperation je sais pas quoi mais sa part rapidement et sa refait sa encore et encore
      0
      1. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > Mth946 Messages postés 128 Statut Membre
         
        Ah pourtant avec cette méthode tu devrais avoir accès au option avancée.
        Bon alors autre technique, déjà as-tu le cd de 8.1.???
        0
    3. Mth946 Messages postés 128 Statut Membre 60
       
      Non je l'ai pas de plus la batterie clignote orange et blanc je c'est pas pourquoi et je le charge on va dire une heur j'enleve le cable il s'eteint
      0
      1. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > Mth946 Messages postés 128 Statut Membre
         
        Un faux contact dans la prise probablement.
        Essaye de l'utiliser sans la batterie.
        Il est encore sous garantie.??
        0
  2. Mth946 Messages postés 128 Statut Membre 60
     
    Malheureusment non
    0
    1. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
       
      Ah ça c'est emmerdant, mais on verra le problème de batterie après si tu veux.
      Donc t'as pas de cd, alors va falloir que tu télécharges un iso (j'en ai un qui est officiel je te mettrais le lien).
      T'as accès à un autre pc qui fonctionne.??
      0
  3. Mth946 Messages postés 128 Statut Membre 60
     
    Merci et je fais quoi avec l'iso dsl je suis pas trés douée en informatique et oui j'ai dautres pc disponible
    0
    1. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
       
      Faudra que tu le télécharge et le grave sur un dvd vierge, ou y mettre sur une clé USB, comme ça t'arrange.
      L'iso est le 8.1 update 1, ça te dérange ou tu préfère rester sous 8.??
      0
    2. Mth946 Messages postés 128 Statut Membre 60
       
      8.1 svp et quand j'allume l'ordi avec l'iso dans la cle usb je fais quoi ?
      0
    4. Mth946 Messages postés 128 Statut Membre 60
       
      Ok merci
      0
    5. Mth946 Messages postés 128 Statut Membre 60
       
      C'est bon j'ai allumer avec la cles usb dedans il y'a l'iso
      0
  4. Mth946 Messages postés 128 Statut Membre 60
     
    C'est ou bios ?
    0
    1. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
       
      Pour avoir accès au bios, maintient la touche majuscule enfoncée et redémarre le pc, après tu clik sur option avancé, après tu clik sur dépannage et après tu clik sur "modifier le microprogramme UEFI"
      0
    2. Mth946 Messages postés 128 Statut Membre 60
       
      Avec la cles usb dessu ?
      0
    3. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > Mth946 Messages postés 128 Statut Membre
       
      Non non, on la mettra après
      0
    4. Mth946 Messages postés 128 Statut Membre 60
       
      Il y'a une page bleu dessu y'a ecrit uefi options: windows boot manager apres uefi:generic flash disc Uefi ip4 realtek pcie fe family controller Uefi:ip6 realtek pcie fe family controller
      0
    5. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > Mth946 Messages postés 128 Statut Membre
       
      Uefi options, le 1er, rentre dedans.
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Mth946 Messages postés 128 Statut Membre 60
     
    Ecran noir avec plein d'ecriture y'a marquer reboot and select proper boot devicw or insert boot media in selected boot device and press key
    0
    1. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
       
      Alors laisse ta USB branché, et redémarre ton pc, et dis moi ce que ça fait
      0
    2. Mth946 Messages postés 128 Statut Membre 60
       
      Il me propose f2 ou f12 et apres 3-4 seconde sa ramene la meme chose
      0
      1. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > Mth946 Messages postés 128 Statut Membre
         
        Eh bin essaye f2 et après f12, on verra ce que ça fait
        0