Nokia bloqué sur l'écran d'acceuil

Bonjour,
J ai un nokia lumia je ne sais pa combien
Mais il reste bloquer a l ecran d aceuil(ou on peut mettre notre photo) et quand j essaye de voir ou il ya les msg les contact ect l image devient noir et apres sa repart a l ecran d acceuil.
J espere que vous m avez compris aider moii svppp au plus vite merci

1 réponse

  1. Contributeur
    Hello,
    As-tu tout simplement essayé de le redémarrer, et si le problème persiste, réinitialise le, parce qu'y a pas beaucoup de solutions.
    Etant avec un Lumia aussi, jamais eu un tel bug...
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    1. J ai essayé de l allumer mais ça ne marche pas .
      Comment on fait pour le réinitialise?
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    2. Contributeur
      @moumounee@Si t'as accès aux paramètres, tu vas dedans et tu vas dans "a propos de" et tu auras une case avec "réinitialiser le téléphone".
      Et ça te fera tout perdre évidemment...
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    3. @darkleopardMais je n ai pas accès au paramètre.
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    4. Contributeur
      @moumounee@Alors utilise le lien que je t'ai envoyé.
      C'est pour ceux qui ont pas accès aux paramètres, tu pourra remettre le Lumia en état de marche.
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