Problème Samsung Galaxy Ace
Résolu
Morgana
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Morgana -
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Bonjour, j'ai un problème sur mon téléphone,
j'ai téléchargé une écriture et j'ai donc du le redémarrer pour faire la mise à jour, mais quand j'ai du écrire mon code PIN, les chiffres ne s'affichaient pas. J'ai appuyé trois fois sur OK, je suis au code PUK et pareil les chiffres ne s'affichent pas, j'ai rallumé plusieurs fois sans ma carte SD mais rien à faire... Merci d'avance
j'ai téléchargé une écriture et j'ai donc du le redémarrer pour faire la mise à jour, mais quand j'ai du écrire mon code PIN, les chiffres ne s'affichaient pas. J'ai appuyé trois fois sur OK, je suis au code PUK et pareil les chiffres ne s'affichent pas, j'ai rallumé plusieurs fois sans ma carte SD mais rien à faire... Merci d'avance
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4 réponses
bonjour
dernière solution
http://assistance.sfr.fr/accueil/
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Morgana
Oui mais le problème est que je ne peux accéder à mon téléphone...
Salut,
Avant de réinitialiser le téléphone essayons quelque chose :
Le téléphone a du démarrer en mode "Sécurisé" et devrait normalement être accessible, change les paramètres qui posent problème et redémarre ensuite le téléphone.
Reviens vers nous ensuite ;-)
Bien à toi,
Avant de réinitialiser le téléphone essayons quelque chose :
- Éteint le téléphone
- Allume le téléphone
- Des que le logo Samsung avec l'animation apparaît à l'écran appuie sur le bouton volume bas et maintient le jusqu'au démarrage complet du téléphone.
Le téléphone a du démarrer en mode "Sécurisé" et devrait normalement être accessible, change les paramètres qui posent problème et redémarre ensuite le téléphone.
Reviens vers nous ensuite ;-)
Bien à toi,