[Rembourselent-Ebay]
Chakib-73
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contrariness Messages postés 21543 Statut Membre -
contrariness Messages postés 21543 Statut Membre -
Bonjour, il y a un mois j'ai commandé un objet sur eBay, je l'ai reçu dans les délais annoncés par le vendeur, mais l'objet ne me convenait pas, j'ai donc envoyé un mail au vendeur pour lui demander comment fonctionnaient les remboursements, et il m'a dit de lui renvoyer le produit sous 14 jours pour qu'il puisse me rembourser par paypal cela va faire maintenant 3 semaines que je l'ai envoyé et le vendeur ne répond plus. Que faire ?
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1 réponse
Commme vous semblez avor paye via Paypal, c'est votre compte Paypal qui sera credite.
Si le remboursement ne se fait pas, vous devez ouvrir un litige et apportez les elements necessaires afin de prouver que vous avez bien effectue le retour de l'objet.. (numero de traking de colissimo, transporteur, etc..)
Si le remboursement ne se fait pas, vous devez ouvrir un litige et apportez les elements necessaires afin de prouver que vous avez bien effectue le retour de l'objet.. (numero de traking de colissimo, transporteur, etc..)
-j'ai payé cet article avec ma carte via le service sécurise de paypal
-je possède un compte paypal mais la carte qui a effectué le paiement n'est pas dessus, ou le remboursement va arriver ?