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Apps perdus sur PC ultrabook

Fermé
caycy Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 15 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2016 - 15 juil. 2015 à 19:42
caycy Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 15 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2016 - 13 oct. 2015 à 09:09
bonjour
J'essaie de réparer le PC de mon fils. Il s'ouvre mais aucune apps et plus de photos et videos. Je ne sais plus quoi faire.
Mon fils a préfèré un PC ultrabook window 8 depuis 2 ans pensant que ce serait mieux pour les jeux videos.
Mais il y a beaucoup de problèmes.
Si quelqu'un pouvait me dire comment récupèrer ses photos et videos je serais soulagée
Bien à vous et à bientôt
Caycy
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3 réponses

Réponse 1 / 3
caycy
16 juil. 2015 à 19:02
J'ai réussi à récupérer ses photos et vidéos. Mais toujours pas les applications.
Comment retrouver les applications?
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Réponse 2 / 3
LE0rd Messages postés 43 Date d'inscription mardi 19 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2015
3 août 2015 à 14:19
Bonjour, y a-t-il eu une mise à jour ou un back up de fait avant la perte des données? L'espace de mémoire est-il plein comme si il y avait les app ou bien de l'espace s'est libéré?

Je pense qu'il faudra ré-installer les app perdus, mais quel étrange phénomène tout de même!

Cordialement. :)
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Réponse 3 / 3
caycy Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 15 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2016
13 oct. 2015 à 09:09
Bonjour
Désolée je n'avais pas vue votre réponse.
J'ai du faire réinstaller window8 et maintenant tout remarche.
Merci encore
Cordialement
caycy
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