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Comment récupérer mon ancien compte outlook.fr?

Fermé
ndjemarche - 15 juil. 2015 à 15:36
 sandra475 - 31 août 2015 à 17:49
Bonjour,

Suite à un problème de virus j'ai réinstallé 7 sur mon PC. Je suis sur outlook.fr ; sur mon ancien système, j'utilisais office pro 2013 32bits, tout comme maintenant. et c'est qu'est mon problème: je n'arrive plus à avoir accès à mon compte outlook après avoir formaté mon pc. Contraint j'ai créer un autre compte outlook.fr et qui fonctionne. malheureusement, j'ai perdu tout es contacts, mes mails et autres. comment pourrai je récupérer mon ancien compte?
un détail très import: outlook me donne ce code d'erreur; 0X8OOCCCOE.
Qu'est ce que celà signifie? merci de me repondre

A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
semultura Messages postés 273 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2016 44
15 juil. 2015 à 15:41
essaye de te connecter sur ton ancien compte via l'interface web(sur internet) puis réessaye avec outlook ,l'erreur que t'as indiqué à savoir 0x800ccc0e est lié à un port bloqué ou indisponible qui bloque outlook de se connecté,je te conseil de réinstaller tout les mises à jours Windows et de réessayé
7
ndjemarche Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 15 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2015
15 juil. 2015 à 16:10
en fait sur ce point tu n'as pas tort, car je n'ai pas procédé à la mise à jour de mon système depuis un bon bout de temps. Sinon, en me connectant avec mon ancien compte j'ai bien accès à celui. je procède à la mise à jour de mon système et je vous tiens au courant.
0
semultura Messages postés 273 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2016 44
15 juil. 2015 à 16:37
ok bonne chance
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ndjemarche Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 15 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2015 > semultura Messages postés 273 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2016
15 juil. 2015 à 16:40
merci
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