Victime d'une arnaque

Fermé
gamboula Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 15 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2015 - 15 juil. 2015 à 10:25
Anth0x Messages postés 2736 Date d'inscription lundi 22 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2016 - 15 juil. 2015 à 12:21
Le 29 JUIN 2015, j'ai passé une commande sur le site "PURSLIM" il proposait une boite gratuite pour faire un essaie et demandais 4 euros de frais de port.
La bêtise que j'ai faite c'est de leur donner mes coordonnées bancaires; et une minute après je m'apercevais qu'il m'avaient débités la somme de 434 euros.
De suite je leur ai envoyé un mail leur demandant d'annuler de suite cette commande qu'en aucun cas je n'avais demandais une commande pour une telle somme.
Depuis je me bas avec eux tous les jours, mais en vain que puis-je faire?
Je vous remercie de votre compréhension et dans l'attente d'une solution heureuse j'éspère, je vous prie d'agréer mes sincères salutations
GAMBOULA.
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2 réponses

Anth0x Messages postés 2736 Date d'inscription lundi 22 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2016 967
Modifié par Anth0x le 15/07/2015 à 10:32
Salut,

Il faut que tu fasse opposition de cette somme au plus vite en allant porter plainte au commissariat le plus proche.
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gamboula Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 15 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2015 1
15 juil. 2015 à 12:08
Merci pour ta réponse je l'ai déjà fait depuis le 30 juin lendemain de l'arnaque.
GAMBOULA
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bendrop Messages postés 12594 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 8 293
Modifié par bendrop le 15/07/2015 à 11:21
Bonjour,

En plus le site sent l'arnaque.
En faisant un whois, les informations du propriétaire du site sont masquées.
L'adresse de retour est une vulgaire boite postale en Hollande.
le Téléphone est +31 20 241 0926. On espère que tu maîtrises l'anglais ou le néerlandais.

Il est dangereux de fournir ses infos CB sur le Net! N'utiliser QUE la CB 'virtuelle' n'autorisant que la somme spécifiée par l'utilisateur.. Ce qui évite pas mal de déboire.

Cdlt.

PS: tu as ( ou avais ) 14 jours pour annuler l'essai gratuit en retournant les produits.
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gamboula Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 15 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2015 1
15 juil. 2015 à 12:15
Merci pour ta réponse, oui je sais que je n'aurai jamais du donner mes coordonnées bancaires, çà va me servir de leçon!!!
J'ai annulé la commande des le jour même en leur disant qu'il y avait une lois de rétractation de 7 jours, après j'ai su que c'était 14 jours, mais ils font la sourde oreille et ils ne répondent pas au téléphone. Je suis également aller porter plainte à la police. Je ne sais plus quoi faire?
Je n'ai pas reçue les produits donc j'attends. Merci encore pour votre soutien.
GAMBOULA
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Anth0x Messages postés 2736 Date d'inscription lundi 22 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2016 967 > gamboula Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 15 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2015
15 juil. 2015 à 12:21
Normalement ton argent te sera rendu et tu ne recevra rien, il faudra commander ce que tu voulais sur un site fiable (et en HTTPS obligatoirement).
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