Aucun port USB ne fonctionne !!

Omisbrown -  
Bonjour j'ai un hp pavilion dv7 core i7, 4 ports USB aucun d'entre eux ne marche, j'ai essayé toutes les solutions, éteindre le pc et débrancher les cables puis appuyer 30sec sur le bouton de mise en marche, j'ai désinstallé les pilotes des périphériques et dés qu'ils se réinstallent automatiquement rien ne change. SVP quelqu'un peut m'aider.

1 réponse

  1.  olivierngoc
    Salut,

    Je te recommande de mettre à jour tes pilotes plutôt de les désinstaller.
    https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
    Installe le plugin et démarre la détection.

    De quelle manière vérifies-tu tes ports USB ?

    Chaleureusement,
    Olivier
    @+
    0
    1. Omisbrown Auteur
      Salut,
      Les pilotes sont à jour. je les ai vérifié depuis le Gestionnaire de périphériques.
      J'ai essayé des Clé USB et des souris mais rien ne se détecte, parfois ma souris s'allume et s'éteindre pendant une courte durée et elle ne se détecte plus
      0
    2. olivierngoc
      Lorsque tu vas dans :
      Panneau de configuration > Gestionnaire des périphériques
      Il y a t-il un point d'exclamation jaune à côté ou Windows indique t-il une erreur?
      0
    3. Omisbrown Auteur
      Non
      0
    4. olivierngoc
      Je suis désolé pour toi mais il semble que tes ports USB sont HS.
      Je te recommande de retourner le pc au SAV s'il a encore une garantie.
      Bon courage!
      0

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