A l' aide , 2 de mes trois port usb ne sont pas fonctionnels

toury2009 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
toury2009 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour a tous, je suis nouveau et ravi d etre parmi vous, mon souci c est que je ne parviens pas a ouvrir le contenu de ma clé usb ou encore a jouer avec ma manette de jeux muni d un cable usb sur mes 2 ports usb car mon ordi ne les détecte pas ,je tiens a préciser aussi qu en branchant ma lampe de bureau usb sur ces meme port elle s allume, j ai vérifier le gestionnaire de mes periphériques en occurence celle concernant les ports usb et aucune informaton disant périphérique inconnu n a été mentionnée , je fais souvent des mises à jour, donc je ne trouve pas la solution a ce probleme , a noter tout de meme que pour mon troisieme port usb tout est ok, mon ordi reconnait le matériel que je branche. merci pour vos retours
cordialement
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1 réponse

tiralia Messages postés 1577 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   256
 
Salut,

Petite question, les deux ports usb dont tu parles sont-il beu à l'intérieur? et celui qui fonctionne est noir?

Tu es sur un portable ou une tour? Marque, modèle...

Qu'elles soient alimentées en éléctricité, c'est normal puisque le pc est allumé, mais ca veut pas dire que windows les reconnait.
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toury2009 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut tiralia mon ordi c est un acer portable 5336 , l intérieur des 2 ports usb qui ne fonctionnent pas sont en noir
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tiralia Messages postés 1577 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   256
 
tu es sous windows seven (7) 32 ou 64 ?
essaye d'installer le pilote de ta carte mère.
Pour windows7 32
http://global-download.acer.com/...

Pour windows7 64
http://global-download.acer.com/...
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toury2009 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > tiralia Messages postés 1577 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suis sur windows seven familial premium
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tiralia Messages postés 1577 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   256
 
Tu peux donner le snid (11 ou 12 caractères numériques) se trouvant sous ton pc, comme sur la photo suivante:
http://global-download.acer.com/SupportFiles/images/Help/faq_01.jpg
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toury2009 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j ai installer le pilote de ma carte mere par le lien que t as mentionné mais en vain
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