Activation de ipad deja enregistrer avec une autre compte

Fermé
hakim1201 Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonsoir,
j'ai un probleme pour activer un ipad mini deuxieme main qu'on m'a envoyer.
quand je l'allume il me demande de le configurer en choisissant ma langue, pays, puis de l'activer avec mon compte icloud, quand je met mon login et mot de pass il me dit que mon compte ne peut pas deverrouiller cet ipad. je ne sais pas quoi faire depuis plus de 2 mois c'est toujours la meme chose a chaque j'essais
aider moi a trouver le bon solution s'il vous plait, sa fait presque 2 mois que je peux rien faire avec.
MERCI
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3 réponses

Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671
 
Salut,

Si tu l'as eu d'occasion -> Voir avec le vendeur précédent.

Sinon, il est fort probablement qu'il soit volé ou que sais-je du genre... si le vendeur ne te réponds plus.

Malheureusement, nous ne pourrons rien pour toi.

Bien à toi,
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Il faut voir avec l'ancien propriétaire pour qu'il enlève son compte de cet appareil.

Sinon tu ne pourras rien faire.
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hakim1201 Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
l'ancien propriétaire je ne connais meme pas, on m'a envoyer cet ipad via contennaire... il vien de loin de chez moi, je n'ai aucune possibilite de le contacter
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Donc iPad volé tu ne pourras rien faire.
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671
 
Dans ce cas là, nous n'avons aucune possibilité de t'aider.

Je t'invite à lire ceci : https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/
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