Probleme sur instagram

Fermé

sousou2300 Messages postés 96 Date d'inscription dimanche 10 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2016 - 11 juil. 2015 à 20:17
Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 - 11 juil. 2015 à 23:22

Bonjour,
j'ai un problème sur mon instagram a chaque fois quand je l'utilise et quand je veux faire une opération il me demande d'entrer un numéro de téléphone pour m'envoyer le code de confirmation mais j'ai rien reçu le probleme est depuis un mois ou plus dans ce cas je peux plus utilisé mon compte

merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 299
11 juil. 2015 à 20:31

Salut,

A ta place je les contacterai car apparemment tu as du être piraté.
https://www.webmarketing-conseil.fr/comment-contacter-instagram/

Si tu ne reçois pas le sms c'est que le numéro de téléphone a été changé et si ce n'est pas toi c'est forcement quelqu'un d'autre.

sousou2300 Messages postés 96 Date d'inscription dimanche 10 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2016 3
11 juil. 2015 à 20:33

mais j ai changé pas mal de fois mon compte ce problème se produit après environ un jours ( ce n est pas le meme compte)

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 299 > sousou2300 Messages postés 96 Date d'inscription dimanche 10 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2016
11 juil. 2015 à 20:37

Tu as peut être un keylogger sur ton PC et tout ce que tu tapes au clavier est récupéré par un pirate qui peut à loisir changer les coordonnées de n'importe quel compte.

Passes un coup de Malwarebytes et de adwcleaner.

sousou2300 Messages postés 96 Date d'inscription dimanche 10 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2016 3
11 juil. 2015 à 22:37

Ok mrc une dernière question es ce qu' il peut récupérer tout ce que je tape même si j'utilise le téléphone??

Quel rapport avec le téléphone ?
Nous ne somme pas dans le forum Mobile.

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