Iphone 5c non lié à Itunes

Résolu
Babaddd Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Babaddd -
Bonjour,

J'ai un iphone 5c. Lorsque je le branche a mon ordinateur, iTunes ne le capte pas.. J'ai tout essayée (Réinstaller iTunes, le réparer, donner l'autorisation a partir de mon telepone "se fier"). Je le branche avec son cable d'origine, il marche très bien, mais iTunes ne le détecte pas.. Auriez-vous une solution s'il vous plait ?

Merci

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2 réponses

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Salut, le problème vient surement de l'ordinateur, commence par vérifier qu'il est bien a jour en allant sur le site internet Windows update. Certaines mise a jour matériel ne se font pas automatiquement. SI tu as des mises a jour, fais les, redémarre ton ordinateur et retourne voir s'il y a d'autre mise a jour.
Concernant iTunes : désinstaller puis réinstaller iTunes ne suffit pas, il faut désinstaller iTunes ainsi que touts les logiciels Apple INC qui apparaissent dans Programmes du panneau de configuration, puis redémarrer l'ordinateur et réinstallé iTunes.
Généralement cela règle le problème.
Fred.ml
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Babaddd Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re,

J'ai fait ce que tu m'a dis mais cela ne fonctionne pas.. Aucune nouvelle mise a jour a faire pour windows update, et j'ai essayée de réinstaller une seconde fois iTunes (en desinstallant aussi les apple inc), et aucun résulats...
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Babaddd
 
J'ai trouvé la solution.

Pour ceux a qui ce problème arriverait il vous suffit de faire tout ce qui est écrit dans le lien ci-dessous.

https://support.apple.com/fr-fr/HT1923
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