Comment supprimer HealthAlert

Résolu
Marco9999 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour j'ai cette cochonnerie sur mon Pc et impossible de l'enlever.
J'ai deja utilisé spybot, Avast et adw cleaner rien ne fonctionne.
Il n'y a que adw cleaner qui le localise, qui l'efface et des que je relance mozilla il se réinstalle.

si quelqu'un a une idée je suis preneur, sans passer par un logiciel payant.

merci d'avance

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Marco9999 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ton aide

voici le txt d'adw cleaner:


# AdwCleaner v4.208 - Rapport créé le 10/07/2015 à 14:34:40
# Mis à jour le 09/07/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-07-10.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : user - USER-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\user\Downloads\adwcleaner_4.208.exe
# Option : Nettoyer
          • [ Services ] *****
          • [ Fichiers / Dossiers ] *****


Dossier Supprimé : C:\users\user\AppData\Local\HealthAlert
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Registre ] *****
          • [ Navigateurs ] *****


-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17840


-\\ Mozilla Firefox v39.0 (x86 fr)


-\\ Google Chrome v


AdwCleaner[R0].txt - [3821 octets] - [10/07/2015 11:27:15]
AdwCleaner[R1].txt - [1392 octets] - [10/07/2015 11:37:51]
AdwCleaner[R2].txt - [1282 octets] - [10/07/2015 12:34:23]
AdwCleaner[R3].txt - [1181 octets] - [10/07/2015 12:36:00]
AdwCleaner[R4].txt - [1299 octets] - [10/07/2015 12:37:10]
AdwCleaner[R5].txt - [1420 octets] - [10/07/2015 13:34:39]
AdwCleaner[R6].txt - [1540 octets] - [10/07/2015 13:45:30]
AdwCleaner[R7].txt - [1602 octets] - [10/07/2015 13:47:17]
AdwCleaner[R8].txt - [1720 octets] - [10/07/2015 13:54:54]
AdwCleaner[R9].txt - [1780 octets] - [10/07/2015 14:34:15]
AdwCleaner[S0].txt - [3946 octets] - [10/07/2015 11:32:37]
AdwCleaner[S1].txt - [1500 octets] - [10/07/2015 11:38:18]
AdwCleaner[S2].txt - [1352 octets] - [10/07/2015 12:35:05]
AdwCleaner[S3].txt - [1364 octets] - [10/07/2015 12:37:52]
AdwCleaner[S4].txt - [1484 octets] - [10/07/2015 13:35:06]
AdwCleaner[S5].txt - [1544 octets] - [10/07/2015 13:46:31]
AdwCleaner[S6].txt - [1703 octets] - [10/07/2015 14:34:40]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S6].txt - [1763 octets] ##########
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Marco9999 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Désinstalle Spybot,



Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

R2 bBntZOgH; C:\ProgramData\owMYPEJrr\bBntZOgH.exe [2732016 2015-07-07] (Rational Thought Solutions)
2015-07-10 14:35 - 2015-07-10 14:35 - 00000000 ____D C:\Users\user\AppData\Local\HealthAlert
2015-07-10 11:41 - 2015-07-10 11:41 - 00291840 _____ C:\Users\user\Downloads\Setup.exe
2015-07-07 16:35 - 2015-07-09 11:02 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Inipubroua
Task: C:\Windows\Tasks\SparkTrust Update Version3_triggeronce.job => c:\program files (x86)\common files\sparktrust\uus3\Update3.exe <==== ATTENTION


Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur


puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

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Marco9999 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu va me prendre pour un con mais
le ATTENTION a la fin du fichier Txt est a inclure ou c'est attention pour la manip qui suit?

de plus réinitialiser mon navigateur veut dire réinstaller ou il y a une manip pour ça?
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Marco9999 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai vu tes manip pour reinitialiser fire fox
c'est déjà ça de moins a écrire.
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Marco9999 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
UN ÉNORME MERCI CA FONCTIONNE
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
super =)


Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

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