Acces internet

Fermé
thierry - 10 juil. 2015 à 09:58
 thierry - 10 juil. 2015 à 10:25
Bonjour,
J'ai un forfait à 15.99 € sur free mobile et mon telephone est un Motorola razr.
Je n'arrive pas à avoir accès aux recherche par google et accéder à mes mails.
Chose qui marché avant.
Quelqu'un peut il m'aider.
Merci


2 réponses

youterk Messages postés 191 Date d'inscription mardi 6 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2015 114
10 juil. 2015 à 10:06
Bonjour,

En premier lieu, ça peut paraître idiot, mais êtes vous sûr que votre téléphone ait un accès internet ?

Ensuite, est-ce que vous avez vérifié que la 4G (ou 3G) était activée ? Si ce n'est pas le cas, il suffit d'accéder au menu déroulant en haut du téléphone et de sélectionner "Connexion Données", sinon il faut chercher dans les paramètres, puis ça dépend des différents portables, mais souvent il y a une catégorie connexion ou gestion SIM et après il faut sélectionner connexion de données.;

Enfin, si cela ne marche toujours pas, il faut regarder dans les paramètres de la connexion mobile et sélectionner free puis configurer selon les données que free a dû vous communiquer.

Cordialement.
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Merci Yourtek.
Problème résolue
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