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2 réponses
Bonjour,
En premier lieu, ça peut paraître idiot, mais êtes vous sûr que votre téléphone ait un accès internet ?
Ensuite, est-ce que vous avez vérifié que la 4G (ou 3G) était activée ? Si ce n'est pas le cas, il suffit d'accéder au menu déroulant en haut du téléphone et de sélectionner "Connexion Données", sinon il faut chercher dans les paramètres, puis ça dépend des différents portables, mais souvent il y a une catégorie connexion ou gestion SIM et après il faut sélectionner connexion de données.;
Enfin, si cela ne marche toujours pas, il faut regarder dans les paramètres de la connexion mobile et sélectionner free puis configurer selon les données que free a dû vous communiquer.
Cordialement.
En premier lieu, ça peut paraître idiot, mais êtes vous sûr que votre téléphone ait un accès internet ?
Ensuite, est-ce que vous avez vérifié que la 4G (ou 3G) était activée ? Si ce n'est pas le cas, il suffit d'accéder au menu déroulant en haut du téléphone et de sélectionner "Connexion Données", sinon il faut chercher dans les paramètres, puis ça dépend des différents portables, mais souvent il y a une catégorie connexion ou gestion SIM et après il faut sélectionner connexion de données.;
Enfin, si cela ne marche toujours pas, il faut regarder dans les paramètres de la connexion mobile et sélectionner free puis configurer selon les données que free a dû vous communiquer.
Cordialement.