Problème de certain de mes fichiers Word sont deven illisible

lificoconteux Messages postés 1 Statut Membre -  
Skymer Messages postés 565 Statut Membre -
merci de bien vouloir m'aider à récupérer mes fichiers Word qui ont été changer plutôt convertis en code
problème de virus , je ne comprends pas malgré que j'ai la protection karspensky .

2 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Peut-être un ransomware, pour voir :

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  2. Skymer Messages postés 565 Statut Membre 75
     
    Comment peux tu s'avoir que c'est un virus O0 ?

    Petite parenthèse Et Karspensky lab xD j'en rigole tous de même encore, tu vois cette protection est qualifiée de passoire avec de gros trou
    0