Free et son contrat

lolobine Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Je suis abonné free et sur mon contrat je lis appel vers tous les mobiles gratuit j'appelle ma mère qui est chez Bouygues et me retrouve avec une facture de téléphone du double, mensonge de free ?? Que puis-je faire ???
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Réponse 1 / 2
ProblemeARsoudreSvp Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
est-ce que ta maman est à l'étranger ou était à l'étranger lors de l'appel ?

Si oui c'est pour ça que ta du payer plus.

Si non appel au 32 44 pour parler avec un conseiller.
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Réponse 2 / 2
nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Bonjour,

J'ai un abonnement ADSL Free à 35.98 €, tous les appels vers les mobiles sont gratuits et illimités avec le fixe. Mais il existe un autre abonnement restreint qui ne donne pas droit à cette option.
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