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Redémmarage intempestif du PC

Fermé
JeanPaul2B Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 5 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2016 - 9 juil. 2015 à 16:03
JeanPaul2B Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 5 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2016 - 17 oct. 2015 à 15:58
Bonjour,
j'ai acheté un ordi Acer (tout en un) en février 2015, le système d'exploitation est Windows 8.1. sous mon profil (administrateur) pas de souci ; mais dès que mon fils va sur son profil, le pc redémarre et par la suite il redémarre de manière intempestive régulièrement... au point que mon fils ne va plus sur son profil mais reste sur le mien !
que cela peut-il être ?



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2 réponses

Réponse 1 / 2
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
9 juil. 2015 à 20:34
Bonjour,

Tu peux passer sur la session qui pose problème et faire un peu de nettoyage avec :

1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu

Faits un scan et un nettoyage ....

2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu

Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.

tu peux également fournir les rapports , s'il te plaît?
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Réponse 2 / 2
JeanPaul2B Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 5 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2016
17 oct. 2015 à 15:58
c'est réparé
Merci
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