Prélèvement mensuel de 2 euros

Fermé
cahu Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2015 - 9 juil. 2015 à 11:22
zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 - 9 juil. 2015 à 11:24
Bonjour,
Sur mes relevés postaux, je constate que la somme de 2 euros m'est prélevée tous les mois alors que je bénéficie de la gratuité car déjà abonné à FREE INTERNET.
Pouvez-vous m'expliquer ? et transmettre à FREE.
Cordialement.
G.C



3 réponses

Danelectro Messages postés 1737 Date d'inscription samedi 25 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2018 370
Modifié par Danelectro le 9/07/2015 à 11:23
Salut,
Nous on est des particuliers, CCM n'est pas une boite de service informatique ni rien. On n'a pas plus de poids que n'importe qui d'autre. C'est comme si tu demandais à ton voisin de transmettre ça à Free.
C'est donc à toi de les solliciter.
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Utilisateur anonyme
9 juil. 2015 à 11:23
Bonjour

CCM est un forum d'entraide informatique. Nous ne sommes pas Free, et ne sommes donc pas responsable de votre situation.

Merci de contacter le SAV de free directement ici: 00 33 1 78 56 95 60

:)
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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 417
9 juil. 2015 à 11:24
Salut,

1 - Est-ce le seul abonnement Free Mobile dont tu disposes ?

2 - Non, on ne peut pas transmettre, tu es ici sur CCM et non sur la hotline de Free ;-\
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