Startup repair

Bonjour,
Je sollicite votre aide, ce matin j'ai force l'arrêt de mon PC car il ramait et depuis je n'arrive plus à y accéder il me propose un startup repair qui dur plusieurs heures pour au final tomber sur Windows démarrage qui tourne en boucle ? J ai forcer l arrêt à nouveau et il me propose que ces 2 choix.
Je dois à tout prix récupérer mes dossiers.
PC fixe marque compaq Windows 7
Ps : Je suis novice donc des explications simples svp
Mille merci

6 réponses

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  1. J ai cherché partout mais malheureusement j ai rien trouvé
    1. Bon, ok, avez-vous un autre PC ? (je suppose que oui)
  2. J ai une tablette Samsung et un iPhone
    1. Pouvez-vous demander à un ami de vous prêter son PC car nous en aurons besoin.
  3. Je peux emprunter un PC par contre j ai un message sur startup repair qui s est affiché il me propose de restaurer le système mais j ai peur que celui ci efface mes fichiers qu' en pensez vous
    1. Oui, vos fichiers ne seront pas affectés, mais les programmes installés dernièrement seront supprimés.
      Pour être sûr qu'il ne s'agit pas de la Réinitialisation, est-ce que ça ressemble à ça ?
      https://answers.microsoft.com/en-us/skype/forum

      https://www.petri.com/images/sys_rest_1.gif
  4. Bonjour j ai finalement cliqué sur restore cela ne ressemble pas aux 2 liens que vous m'avez envoyé j ai pu accéder a mon ordinateur mais apres s être mis en veille la souris et le clavier ne répondais plus. Je l ai redémarré et il ma proposé 2 modes sans échec ou de démarrer Windows normalement. Que puis je faire pour mon PC il faut faire une mise à jour ? Merci encore
    1. Pour l'instant, pas de mise à jour.
      Arrivez-vous encore à accéder à votre PC ?
  5. Bonsoir j ai enfin accès à mon ordinateur mais je pense qu'il a un soucis depuis le startup repair. À votre avis comment puis je le réparer svp?
    Merci