Startup repair
Lala_salama -  
Bonjour,
Je sollicite votre aide, ce matin j'ai force l'arrêt de mon PC car il ramait et depuis je n'arrive plus à y accéder il me propose un startup repair qui dur plusieurs heures pour au final tomber sur Windows démarrage qui tourne en boucle ? J ai forcer l arrêt à nouveau et il me propose que ces 2 choix.
Je dois à tout prix récupérer mes dossiers.
PC fixe marque compaq Windows 7
Ps : Je suis novice donc des explications simples svp
Mille merci

6 réponses

  1. galaxyparkgmg
    Bonjour,
    Auriez-vous un CD fourni avec votre PC ?
    0
    1. Lala_salama
      J ai cherché partout mais malheureusement j ai rien trouvé
      0
      1. galaxyparkgmg
        Bon, ok, avez-vous un autre PC ? (je suppose que oui)
        0
    2. Lala_salama
      J ai une tablette Samsung et un iPhone
      0
      1. galaxyparkgmg
        Pouvez-vous demander à un ami de vous prêter son PC car nous en aurons besoin.
        0
    3. Lala_salama
      Je peux emprunter un PC par contre j ai un message sur startup repair qui s est affiché il me propose de restaurer le système mais j ai peur que celui ci efface mes fichiers qu' en pensez vous
      0
      1. galaxyparkgmg
        Oui, vos fichiers ne seront pas affectés, mais les programmes installés dernièrement seront supprimés.
        Pour être sûr qu'il ne s'agit pas de la Réinitialisation, est-ce que ça ressemble à ça ?
        https://answers.microsoft.com/en-us/skype/forum

        https://www.petri.com/images/sys_rest_1.gif
        0
    5. Lala_salama
      Bonjour j ai finalement cliqué sur restore cela ne ressemble pas aux 2 liens que vous m'avez envoyé j ai pu accéder a mon ordinateur mais apres s être mis en veille la souris et le clavier ne répondais plus. Je l ai redémarré et il ma proposé 2 modes sans échec ou de démarrer Windows normalement. Que puis je faire pour mon PC il faut faire une mise à jour ? Merci encore
      0
      1. galaxyparkgmg
        Pour l'instant, pas de mise à jour.
        Arrivez-vous encore à accéder à votre PC ?
        0
    6. Lala_salama
      Bonsoir j ai enfin accès à mon ordinateur mais je pense qu'il a un soucis depuis le startup repair. À votre avis comment puis je le réparer svp?
      Merci
      0

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