Crash apres la mise en veille Fermé

Question

Bon voila mon problème, lorsque je laisse mon ordi en marche pendant plusieurs minutes, voir quelques heures, il se met en veille (j'image que c'est ça). Ensuite, quand je veux l'utiliser de nouveau, j'appui sur une des touches du clavier. À ce moment, deux choses risque de m'arriver; 1 l'ordinateur va tout simplement s'ouvrir. 2 les ventilateurs vont commencer à virer a fond, je vais me retrouver devant un écran noir (en veille), le bouton marche/arrêt de l'ordinateur ne "fonctionnera'' plus et la seul façon de pouvoir utiliser mon ordinateur de nouveau sera de la débrancher.

@+ 
Nico

DARLAIVE · Answer

Bonjour,
Ça peut venir de pilote par exemple : http://forums.cnetfrance.fr/topic/1208594-soucis-apres-la-mise-en-veille-sous-windows-8-1/.
Vous pouvez tenter ça : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2850674/fr.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27582262-probleme-ecran-noir-sous-windows-8 : débranchez le PC du secteur et débrancher la batterie si c'est un portable et rester appuyé sur le bouton ON puis rebrancher le tout.

Bujonic · Answer

Ok merci je vais essayer ça !

Bujonic · Answer

Ehhh désoler mais je suis vraiment nul en informatique et je comprend rien a ce qu'ils font -_-' .

Pourriez-vous m'expliquer s.v.p

DARLAIVE · Answer

Faite ceci après une mise en vielle qui à planter : http://forums.cnetfrance.fr/topic/1207136-transmettre-les-erreurs-du-journal-d-evenement-windows-sur-un-forum/ : sélectionnez 100 pour la valeur.
Sinon enlevez le gros câble noir derrière le PC et restez appuyer 10s sur le bouton de démarrage du PC et rebrancher le tout.

Bujonic · Answer

https://www.cjoint.com/c/EGhmNem53Fc

Voila tout :)

DARLAIVE · Answer

J'ai regarder les résultats et cela pourrait venir du logiciel Bonjour qui est installé sur votre PC, je vous conseil de le désinstaller et de tester.
Ou alors mettez le à jour via Apple Software Update ou un truc du genre.
Mais cela pourrait aussi venir du pilote graphique Nvidia et je vous conseil de le mettre à jour via le site d'Nvidia.
Mettez à jour Steam aussi car j'ai vu qu'il plantait souvent.
Mettez à jour Windows s'il ne l'ai pas.

DARLAIVE · Answer

OK

Bujonic · Answer

Lorsque j'ai ''réveillé'' mon ordinateur ce matin tout semblait normal. (par contre je me suis rappelé que je l'avait mit en veille manuellement).

Ensuite je suis aller déjeuner tout en laissant mon ordinateur allumer.Lorsque je suis revenue (+/- 1h30 après), il s'était mit en veille.Je l'ai donc ''réveiller'' et le bug est de nouveau survenu.

Je ne crois donc pas que ça ai marcher.

DARLAIVE · Answer

Le PC doit ce mettre en veille prolongé.
Désactiver là : 
Faite un clic droit sur le bouton Windows (en bas à gauche) et sélectionnez Invite de commande (Admin) puis taper : powercfg.exe /hibernate off puis appuyer sur Entrée.

Bujonic · Answer

la veille prolonger fait crash le pc ?

DARLAIVE · Answer

Ça pourrait dans votre cas. Ça m'ai déjà arrivé sur certains PC, et j'ai du la désactiver.

Bujonic · Answer

Ça n'a pas fonctionner. Ça a écrite : Une condition d'erreur inatendue s'est produite. Impossible d'effectuer l'opération. Il est possible que vous ne soyez pas autorisé a effectuer cette opérationé

DARLAIVE · Answer

Vous avez bien pris Invite de commande (Admin) ? C'est très important de prendre Admin.

DARLAIVE · Answer

Oui c'est normal, c'est justement que tout c'est bien déroulé.

DARLAIVE · Answer

Oui faut retester maintenant.

Bujonic · Answer

Et si ça régle le problème, qu'est ce qui ceuse que mon hibernate mode crash ??

DARLAIVE · Answer

Les causes peuvent être nombreuses.
Je les ai déjà pratiquement toutes cités dans mes autres poste.
Après ça peut venir d'une mauvaise configuration du BIOS ou d'un bug du BIOS et là il faut le mettre à jour.

Bujonic · Answer

Problème règlé !!!

Par contre, est ce que je dois mettre a jour le BIOS, si oui, comment on fait (qu'est ce que le BIOS ? XD). Personnellement je ne crois vraiment pas que ce soit question de mise a jour car comme je lai deja dit, mon ordinateur a toujours eu ce problème. Est ce qu'il est possible d'acheter un ordinateur(neuf) non a jour ?

DARLAIVE · Answer

Bonjour,
Oui c'est possible d'acheter un PC neuf non à jour.
Les fabricants installe Windows sur le PC mais toutes les mises à jours de Windows ne sont pas forcément toutes faites.
Sans compter que les pilotes ne sont aussi jamais à jour.
Pour le BIOS, les fabricants installe généralement le tout premier BIOS créer pour la carte mère, donc il se peut qu'il ne soit pas à jour.
Après le BIOS est une puce électronique soudé à la carte mère qui contient certains paramètres du PC : heure, date, ordre de démarrage (si le PC doit d'abord démarrer sur le lecteur DVD ou directement sur le disque dur...)....
On peut mettre à jour cette puce, mais c'est pas anodins et il faut le faire uniquement quand on à un problème gênant qui nécessite une mise à jour du BIOS car si cette mise à jour rate, le PC ne vas plus démarré. 
On peut dans certains récupéré la carte mère et remettre à jour le BIOS mais bon, pas toujours. 
Si le problème est réglé et que vous n'avez pas besoin de la mise en veille prolongé, mieux vaut laisser comme ça.

Bujonic · Answer

Ok merci beaucoup pour votre aide et  pour les explications :)

Problème résolut !

Bujonic · Answer

Eh bien on dirai que j'ai parler trop vite -_-, problème toujours présent et donc, non réglé !!

DARLAIVE · Answer

Vous pouvez tenter de désactiver complètement la veille :
Ouvrez l'explorateur Windows, cliquer sur Ordinateur en haut à gauche puis sur Ouvrir le Panneau de configuration, puis aller dans Options d'alimentation.
En face du mode d'alimentation sélectionné (celui qui est en gras et où le rond est coché), vous cliquer sur Modifier les paramètres du mode.
Cliquer sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés.
Cliquer sur Modifier les paramètres actuellement non disponible.
Cliquer (oui il faut cliquer plein de fois) sur le petit + devant Veille et cliquer sur le + devant Veille après et baisser la valeur jusqu'à Jamais.
Sinon j'ai vu sur le site d'Asus qu'il y a un BIOS de disponible pour votre PC qui corrige justement un problème avec... l'alimentation, donc peut être qu'il serait bien de le mettre à jour si le problème survient encore.

A partir de là je ne suis en aucun cas responsable si la mise à jour du BIOS rate.
Pour mettre à jour le BIOS :
Téléchargez le dernier BIOS (http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/Desktop/M52BC/M5A97-EVO2-ASUS-M52BC-0303.zip et décompressez le fichier .ZIP pour ne garder que le fichier .CAP.
Formater une clè USB en FAT32 et mettez le fichier .CAP dessus.
Il faut aller dans le BIOS : appuyer sur Suppr plusieurs fois au démarrage du PC.
Et ensuite faite ce qu'il disent dans la vidéo (en anglais, j'ai pas trouver mieux, dans les manuels du PC ils disent pas comment mettre à jour le BIOS) : https://www.youtube.com/watch?v=QOsuSlStXOk ça devrait être pareil. Commencer à faire les même manipulations qu'à partir de la 2ème minute de la vidéo, avant il explique comment télécharger et décompresser le BIOS.

Crash apres la mise en veille

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