Compte piraté

Résolu
jecomptesurvous -  
Mon compte est manifestement piraté et n'apparait qu'en langue asiatique. J'ai bien vu la procédure, mais vu la langue employée, je suis un peu perdu!
Merci d'avance de vos conseils.

3 réponses

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  2. mamy arlette
    Bonjour,

    Voici:

    Aller dans "paramètres de sécurité" et vérifier si votre adresse IP est bonne en posant la souris en face de "lieu"; dans le cas contraire, cliquer sur "arrêter l'activité" et changer de MP.
    https://www.zupimages.net/up/15/23/21ij.jpg

    Pour trouver votre IP, il y a plusieurs solutions.

    Entre autres: https://www.zupimages.net/up/15/23/5edw.jpg

    Voici quelques liens pour répondre à votre question:

    Où vous êtes connecté(e)
    https://www.facebook.com/help/285695718429403

    Signaler un compte piraté
    https://www.facebook.com/hacked

    Comment signaler un faux compte (ne pas négliger cette étape)
    https://www.facebook.com/help/174210519303259?sr=20&query=signaler&sid=09WLyLg0GW8Dx1aJZ

    Comment supprimer ou récupérer un ancien compte
    https://www.facebook.com/help/231208473756221

    Signaler une infraction des conditions d'utilisation de Facebook
    https://www.facebook.com/help/contact/274459462613911

    Bonne chance :)

    La Connaissance s'accroît quand on la partage ! (Socrate)
    1. mamy arlette
      Si vous êtes ou non satisfait de ma réponse, merci de nous en informer.
      Dans les deux cas, un petit "merci" serait le bienvenu.
      Bonne journée
    2. jecomptesurvous Auteur
      @mamy arletteMerci de votre réponse; malheureusement, tant que je ne peux modifier la langue "asiatique"à laquelle je ne comprends rien, je suis perdu!
    4. jecomptesurvous Auteur
      @mamy arletteHélas, ça ne donne rien; la page apparaît toujours en langue asiatique!
      J'ai contacté Facebook en joignant une copie d'écran ... pas de réponse!
    5. mamy arlette
      @jecomptesurvousDe quelle façon les avez-vous contacter?
      Je pense pourtant que la solution la plus appropriée pour signaler un compte qui se fait passer pour vous est celle-ci:
      https://www.facebook.com/help/174210519303259
      Voici un bon traducteur; on peut toujours essayer...
      1) téléchargez ceci:
      https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/s3google-translator/
      Résultats en français:
      https://www.zupimages.net/up/15/29/go36.jpg
      https://www.zupimages.net/up/15/29/3671.jpg
      https://www.zupimages.net/up/15/29/tpiy.jpg
      2) redémarrez
      Il ne vous reste plus qu'à faire un clic droit sur la page pour traduire

      Bonne fin de soirée