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MAGIX Video Deluxe ya no se abre...

matt'41 Mensajes publicados 89 Estado Miembro -  
glandu Mensajes publicados 25506 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola

Compré el software hace aproximadamente 6 meses y todo funcionaba bastante bien hasta hoy. Quería pulir y exportar todos los proyectos que había realizado (¡he pasado decenas de horas en ello!) pero cuando abro el software, no se muestra nada (ni siquiera un mensaje de error) ¡He esperado, pero nada!

¿Cómo puedo hacer para que vuelva a funcionar? Gracias por ayudarme si es posible...

1 respuesta

  1.
    glandu Mensajes publicados 25506 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 090
     
    Hola
    antes de alterar su computadora por el más mínimo incidente, como desinstalar "limpiamente" un software, es una operación delicada. En caso de error persistente, piensen en hacer una "restauración del sistema a una fecha anterior" al error; ese es el término de Windows que deben escribir en la ventana en la parte inferior izquierda de la página de inicio "buscar programas y archivos" y seguir las instrucciones.
    O ir a "panel de control", sistema y seguridad, centro de mantenimiento, "restaurar el sistema a una fecha anterior", "abrir la restauración del sistema", sí, siguiente.
    No hay ningún riesgo y a menudo es muy útil.

    --
    "Los burros cambian de opinión, no los imbéciles".
    Recuerden marcar como "resuelto" su mensaje si es el caso.
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    1. matt'41 Mensajes publicados 89 Estado Miembro 4
       
      OK, muchas gracias, lo haré mañana.
      Pero he visto que la restauración no elimina los archivos (fotos, documentos, música...) ni los programas instalados, ¿es cierto?
      Y mis proyectos que estaban en curso en Video Deluxe, ¿los encontraré después de la restauración exactamente igual que antes del error?
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    2. glandu Mensajes publicados 25506 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 090 > matt'41 Mensajes publicados 89 Estado Miembro
       
      Hola, si tu proyecto está guardado, no hay ninguna razón para que desaparezca, ya que es un archivo virtual que extrae su contenido de diferentes carpetas de tu disco duro, fotos, capturas y música; y si me equivoco, me "gritarás".
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    3. matt'41 Mensajes publicados 89 Estado Miembro 4
       
      ¿Gracias y sólo, ¿tienes una idea de cuánto tiempo puede llevar para ver si tengo tiempo para hacerlo más tarde?
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    4. glandu Mensajes publicados 25506 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 090 > matt'41 Mensajes publicados 89 Estado Miembro
       
      Hola, en casa me toma menos de cinco minutos y se puede volver a la fecha del día si se desea. Sin embargo, si la fecha es anterior y muy anterior, las actualizaciones de Windows se reinstalarán automáticamente y tomarán un poco de tiempo, unos minutos.
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    5. matt'41 Mensajes publicados 89 Estado Miembro 4
       
      No puedo hacer esto porque el botón "restaurar el sistema" no está resaltado (no puedo hacer clic en él). ¿Qué puedo hacer???
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