Icone d'accés à Windows désactivée

Résolu
Solange633 Messages postés 7 Statut Membre -  
Solange633 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour ,

Depuis hier soir , l'icone d'accès au portail Windows est inactive . Je ne peux donc plus accéder au portail permettant notamment d'arrêter ou redémarrer mon PC.

Merci de votre aide

1 réponse

  1.
    fabul Messages postés 42125 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
     
    Salut,

    Appuie sur les touches Windows+R

    Tape RSTRUI

    Restaure a une date d'avant le problème.
    0
    1. Solange633 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Bonjour Fabul , il selble que j ai lance une restauration complete de mon pc ( vu le temps que cela prends) .Peux tu me confirmer que cela ne va pas effacer touts les données que j avais stockés sur mon pc .Je suis un peu inquiète
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    2. fabul Messages postés 42125 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
       
      Je parle de la restauration système , pas la restauration sortie d'usine , tes fichiers personnels ne seront pas affectés.
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    3. Solange633 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Merci Fabul ,
      J'ai eu un message précisant que la restauration n'avait pas été à son terme à cause de mon antivirus , mais la PC a été redemarré automatiquement , et l'icone Windows est de nouveau active. Encore merci pour ton aide
      0