Restauration usine impossible

Bonjour,

Je dispose d'un medion erazer, j'ai voulu faire une réstauration d'usine mais lorsque je la lance (avec le cd de support) et que je selectionne la langue j'ai un message du style "pas de fichier usine contacter le support".

Des idées?

Merci

7 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Tu peux sauvegarder (Ailleurs que sur c:) ton activation OEM avec Activation backup and restore,

    Prendre la version "ABR Beta With Windows 7 Support" (ABRbeta.exe)

    http://directedge.us/content/abr-activation-backup-and-restore

    Activation backup.exe pour sauvegarder

    Télécharge un iso de la même version de Windows

    https://www.sosvirus.net/iso-windows-7/

    Grave avec BurnCDCC sur un DVD-R neuf

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5205-burncdcc/

    Boot avec le disque, formate C: avec les options avancées et installe.

    Restaure l'activation avec Activation restore.exe
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    1. Salut,

      C'est à mon avis la meilleure chose à faire. Il me semble que Medion utilise une stratégie de restauration assez personnelle, avec le logiciel pc-recover (une sorte de Ghost) qui fait des sauvegardes incrémentielles.

      Et au bout d'une dizaine, les plus anciennes sont effacées. J'ai le souvenir d'une restauration d'usine sur un medion qui avait fonctionné une fois, mais qui avait en même temps détruit les fichiers d'usine dans la foulée... mais ça a peut-être évolué.
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    2. Salut, merci pour vos réponses,

      Je comprends pas tout; qu'est ce que mon activation OEM ? c'est ma licence windows ? dans ce cas ce que tu me demandes est de faire une sauvegarde de ma licence pour pouvoir la réutiliser une fois le C formaté ?
      D'ailleurs hier soir j'ai vu que le bouton formater était grisé pour le C dans ma gestion de disque (là ou sont mes fichiers windows) il y a une option qui permet de faire ça une fois le démarrage fait avec le disque ?

      @ikewdu je pense que c'est ce qui s'est passé, j'avais déjà restauré usine 2 ou 3 fois (le PC a 6ans) et tout s'était passé sans soucis mais sur la dernière j'ai du faire une fausse manip (mes disques se sont repartitioné de manière un peu aléatoire) et la recovery a été effacée.

      J'ai testé Testdisk et je n'a malheureusement rien trouvé, j'ai pas été en profondeur peur de faire des bétises.
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    3. Il te suffit de récupérer la clé d'activation (tu dois avoir l'étiquette, de toute manière) et une iso d'installation de ton Windows (Fabul a donné des liens). Le principal souci, ce sont les pilotes. Mais je crois me souvenir que Medion fournit un DVD avec les pilotes, à l'achat du pc.
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    4. Modérateur
      Ton activation OEM , c'est le certificat et la clé qui composent les 2/3 des éléments pour ton activation, le 1/3 qui reste est dans le bios du PC.

      Oui, c'est pour restaurer après avoir formaté et réinstallé Windows.

      La même version (Pro si c'était Pro)

      32 ou 64 bit peu importe.
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    5. Modérateur
      Pour l'installation de Vista

      https://www.commentcamarche.net/faq/16181-vista-installation-de-windows-vista

      Tu formatera avec les options avancées de l'installation personnalisée.
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  2. Bonjour
    Vois ceci (F11)
    http://www.medion.com/fr/service/_lightbox/showfaq.php?FAQ_ENTRY_OTHER_ID=13575&msn=30009990
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    1. merci pour vos réponses,

      néanmoins j'ai essayé avec le disque parce que sans je n'ai aucune option comme "press F11 to recovery", je mets donc le disque, appuies sur une touche pour le lancer et à partir de là j'ai windows is loading files pour lancer la réstau.

      Donc le problème est toujours la, merci.
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      1. Au démarrage du pc, appuie sur F11 directement.
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      2. tu veux dire rester appuyé ? je vais réessayer en rentrant mais il me semble avoir déjà tenté même en tapottant, mes deux seules options sont F8 et F10 (et ça ne mène à rien).
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      3. Contributeur
        @MikipiSalut,

        tu as contrôlé le contenu de ton cd recovery ?
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      4. qu'entends tu par contrôler le contenu? vérifier qu'il n'est pas vide ?
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      5. Contributeur
        @Mikipidepuis un pc qui fonctionne, tu ouvres le poste de travail et tu vérifies le contenu du dvd. S'il est vide çà peut pas fonctionner.

        Est-ce que sur ce pc tu as le programme qui permet de préparer une image recovery ( graver les supports cd/dvd) ?
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    2. voilà je viens de vérifier sur mon disque les fichiers sont toujours là (boot drivers tools PE)
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      1. après plusieurs recherche il semblerait que j'ai supprimé la partition recover qui faisait 2X go, il n'y a donc pas moyen?
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        1. Contributeur
          Désolé j'ai confondu ton poste avec celui d'un autre, un ASUS. Donc tu peux oublier le lien que j'ai posté.

          Pour ton problème de partition, il te restes la solution d'essayer de la récupérer avec Testdisk.
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        2. Ben c'est ce que je te demandais si la Recovery était encore présente sur ton DDUR.
          Dans ce cas, sans elle tu ne peut plus remettre ton pc en état usine.
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        3. Pas de chance, le problème étant que windows était pré-installé et donc si j'efface toutes les partitions pour le remettre à neuf je ne pourrai pas réinstaller windows
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      2. Bon voilà du coup je vais réinstaller windows soit à l'aide du logiciel activation backup and restore soit trouver ma clé produit avant de réactiver windows après installation.

        Il n'y a pas de raison pour que ça se passe mal donc je vous dis merci pour vos réponses et surtout pour l'identification de mon problème (qui était la disparition de la partition recovery qui m'empechait donc de faire un restaure d'usine) et pour votre patience!
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        1. bonjour,
          il s'agit d'un pc bridé . prendre un disque dur vierge, télécharger windows ensuite indiquer la clée licence .
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