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Problème imprimante pdf

Fermé
marielle43200 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2015 - 1 juil. 2015 à 11:07
marielle43200 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2015 - 1 juil. 2015 à 17:21
bonjour,j'ai un souçi dans ebp gestion com v12.1, quand je lance un aperçu dans le pied de facturation et que je veux générer un PDF pour enregistrer sur mon bureau, un message apparaît et me dit que l'imprimante PDF n'est pas une imprimante permettant de générer des documents au format demandé depuis ce logiciel vous pouvez modifier dans configuration des impressions????? or avant ça marchait je pense à un déparamétrage, pourtant si je veux imprimer depuis mon imprimante pas de souçis . Merci de m'aider ça serait sympa
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2 réponses

Réponse 1 / 2
tyranausor Messages postés 3545 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2022 2 031
1 juil. 2015 à 13:30
Bonjour, je pense qu'en réinstallant l'imprimante virtuelle EBP ça résoudrait le problème
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marielle43200
1 juil. 2015 à 14:15
merçi de m'avoir répondu, mais EBP est mon logiciel de facturation gestion commerciale
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Réponse 2 / 2
tyranausor Messages postés 3545 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2022 2 031
1 juil. 2015 à 14:24
Je l'avais bien compris, EBP est un logiciel comptable et, je suis comptable!

En installant une autre imprimante pdf comme pdfcreator, ça résoudra le problème de pdf
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marielle43200 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2015
1 juil. 2015 à 17:19
J'ai installé pdf créator, mais lorsque que je veux générer un pdf pour enregistrer sur mon bureau, j'ai toujours le même message d'erreur
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marielle43200 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2015
1 juil. 2015 à 17:21
générer un pdf à partir de mon aperçu dans le pied de facture
je fais exporter toutes les pages au format PDF
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