Problème imprimante pdf

marielle43200 -  
bonjour,j'ai un souçi dans ebp gestion com v12.1, quand je lance un aperçu dans le pied de facturation et que je veux générer un PDF pour enregistrer sur mon bureau, un message apparaît et me dit que l'imprimante PDF n'est pas une imprimante permettant de générer des documents au format demandé depuis ce logiciel vous pouvez modifier dans configuration des impressions????? or avant ça marchait je pense à un déparamétrage, pourtant si je veux imprimer depuis mon imprimante pas de souçis . Merci de m'aider ça serait sympa

2 réponses

  1. tyranausor
    Bonjour, je pense qu'en réinstallant l'imprimante virtuelle EBP ça résoudrait le problème
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    1. marielle43200
      merçi de m'avoir répondu, mais EBP est mon logiciel de facturation gestion commerciale
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  2. tyranausor
    Je l'avais bien compris, EBP est un logiciel comptable et, je suis comptable!

    En installant une autre imprimante pdf comme pdfcreator, ça résoudra le problème de pdf
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    1. marielle43200 Auteur
      J'ai installé pdf créator, mais lorsque que je veux générer un pdf pour enregistrer sur mon bureau, j'ai toujours le même message d'erreur
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    2. marielle43200 Auteur
      générer un pdf à partir de mon aperçu dans le pied de facture
      je fais exporter toutes les pages au format PDF
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