Pas d'accès internet

bonjour j'ais un routeur D link wirless N150 ADSL2, Connexion wifi activée mais pas d'accès d'internet j'ais essaie de branché avec le câble RG45 mais c toujours la même problème pas même si le routeur et synchroniser avec ADSL avec un connexion de 4 méga jais essaie de réinitialiser les paramètres de routeur avec les paramètres d'usine mais c'est toujours la même problème pas d'accès internet, et j'ai essaie un autre routeur et ça marché très bien svp pouvez vous m'aider svp