Message d'erreur démarrage Fermé

Question

Bonjour,
Je rencontre pas mal de problèmes avec mon ordinateur HP sous Windows 7.
Lorsque je le démarre, au moment d'ouvrir la session, un premier message d'erreur apparaît: la boîte de dialogue est intitulée RunDll et le message me dit que le module spécifié 9d208620f.cpp est introuvable. Je ne peux que cliquer sur OK et le message disparaît, ma session s'ouvre ensuite.
À ce moment là, un second message d'erreur apparaît en me disant que le serveur est occupé et en me proposant "recommencer" ou "basculer vers". Quelle que soit l'option que je choisis je n'arrive à rien... Je n'y connais absolument rien alors j'ai lu des discussions de personnes rencontrant des problèmes similaires mais aucune n'a les deux messages successivement...
Le pire, c'est qu'au bout de quelques minutes, tout se bloque lorsque j'essaye d'accéder à mon menu, mes documents ou internet, je n'ai aucun moyen de me connecter ou de naviguer sur internet... Et même quand je fais Ctrl Alt Suppr, il ne se passe rien...
Si quelqu'un a la solution ou des conseils à me donner ce serait vraiment génial.
Par avance merci!

Malekal_morte- · Answer

Salut 

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

--

Malekal_morte- · Answer

C'est le malware Reveton que tu as.

Si tu as la main sur Windows :

Tente une restauration du système à une date antérieure, mais il a dû vider les points de restauration : https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
 
et/ou fait passer FRST par clef USB.

~~

Si tu n'as pas la mains sur Windows :

Utilise le CD Live Malekal : https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
Le but étant d'arriver sur un système d'exploitation tiers qui permet l'accès à  tes fichiers Windows et donc de désinfecter ton ordinateur.  

Suis la procédure indiqué sur la page :  
- Lance ISO2Disc, indique le dossier oà¹ se trouve le fichier ISO du Live CD
- Indique le lecteur CD-Rom ou la clef USB selon si tu veux booter depuis le CD ou la clef USB.
- Mettre le CD / Clef USB sur le PC infecté  
- Redémarre l'ordinateur et changer la séquence de démarrage https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=9447&start= pour faire démarrer sur le CD ou clef USB.  
- Une fois sur le CD Live Malekal - Lance RogueKiller  
- Fais un scan  
- Puis clic à  droite sur Suppression (après le scan il doit àªtre dégrisé).  
- Le rapport RogueKiller est alors créé sur le bureau, copie/colle dans un nouveau message. 
(tu peux poster depuis le Live CD, si tu as fait fonctionner le réseau/internet)  
- Redémarre l'ordinateur et vois ce que cela donne.