Outlook
christine5067
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christine5067 Messages postés 124 Statut Membre -
christine5067 Messages postés 124 Statut Membre -
Bonjour,
Je rencontre des problèmes avec outlook.
Je peux envoyer des messages mais je ne peux pas les recevoir.
Mon problème a débuté lorsque j'ai modifié mon mot de passe pour me connecter à mon espace client SFR.
Après ce changement, je ne pouvais plus recevoir de mail sur mon téléphone et sur ma tablette (androïd ts les 2). J'ai entré le nouveau mot de passe donné par SFR (qui est donc le même que pour me connecter sur mon espace client SFR) et ça marche pour ces 2 derniers. Malheureusement, ça ne fonctionne pas sur mon PC. Ma messagerie sur mon PC est outlook 2007.
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Cordialement
Christine
Je rencontre des problèmes avec outlook.
Je peux envoyer des messages mais je ne peux pas les recevoir.
Mon problème a débuté lorsque j'ai modifié mon mot de passe pour me connecter à mon espace client SFR.
Après ce changement, je ne pouvais plus recevoir de mail sur mon téléphone et sur ma tablette (androïd ts les 2). J'ai entré le nouveau mot de passe donné par SFR (qui est donc le même que pour me connecter sur mon espace client SFR) et ça marche pour ces 2 derniers. Malheureusement, ça ne fonctionne pas sur mon PC. Ma messagerie sur mon PC est outlook 2007.
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Cordialement
Christine
4 réponses
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Bonjour
Sans message d'erreur difficile de deviner. Cela dit normalement il suffit de mettre à jour le mot de passe dans outlook 2007 tout simplement.
bav
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Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide.
Lorsque je fait "envoyer recevoir", il envoie les messages mais pour ceux entrant, il me demande de taper le mot de passe réseau. Je l'ai fait à plusieurs reprises mais ça ne fonctionne pas.
Christine-
C'est normal, le mot de passe n'est pas nécessaire pour tout mais c'est certainement parce qu'il n'est pas correctement tapé.
Voir CECI pour le changer dans la configuration.
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Malheureusement, ça ne change rien, j'ai tjrs le même message.
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Bonjour,
Merci pour votre aide. J'ai réussi à résoudre le problème grâce votre lien.
Le mot de passe d'outlook doit contenir 8 caractères.
De plus, Outlook n'indique pas que le mot de passe est mauvais et ce contente de le redemander.
Cordialement
Christine
