Résiliation FreeFermé

Question

Bonjour, je me tourne vers les forums pour ne pas avoir des ennuis comme la plupart des résiliations Free sur Internet.
Je souhaite Résilier Free pour aller chez Sosh. J'ai déjà passer commande chez Sosh (Orange) et j'ai reçu la box et tout (OK). Ils me disent que la Box sera active le 7 Juillet. Je dois résilier chez Free, pour cela j'envoie une lettre de résiliation demain (26/06/2015), pour qu'il la reçoivent le 27/06 (et ne me volent le mois prochain). Ok. J'envoi le matériel le 29/06. Je serais facturé de 49€ mais comme j'ai une ligne non optimisable, ils ne doivent me prélever les 49€ brefff ... mais Sosh prend en compte les frais. Quand est-ce que j'aurais la facture des 49€ (sans doute le mois prochain Juillet) ? Et sachant que je pars en vacance 35 jours soit du 5 Juillet au 10 Août, pourrais-je envoyer la facture au-près de Sosh 1 mois plus tard ?
Pouvez-vous me donner des conseils sur les choses a faire et a ne pas faire ?

MERCI !!

Papounet17000 · Answer

Salut,

Pour la lettre de résiliation c'est ici : https://www.lettre-resiliation.com/guides.html

Il faut l'envoyer avec AR ,sinon ils peuvent dire qu'ils ne l'ont jamais reçu et ne pas résilier ta ligne.

Pour les 49 €, ils le feront sur ta prochaine facture c'est très rapide une fois la résiliation faite.

Il doit y avoir une semaine ou 15 jours pour que la résiliation se fasse car si tu veux changer d'avis, tu le peux pendant cette période.

De toute façon tu recevras le solde par mail donc si tu peux lire tes mails en vacance il suffira d'imprimer le mail pour l'envoyer à Sosh avec AR aussi pour le remboursement.

Résiliation Free

1 réponse

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