Ordinateur portable bloqué par un hacker
patry01300
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patry01300 Messages postés 42 Statut Membre -
patry01300 Messages postés 42 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens vers vous car je me suis fait pirater mon ordinateur par un soi-disant technicien de microsoft qui m'a téléphoné et soutiré mon mot de passe (un code à chiffres) de windows. Puis il a bloqué mon ordinateur. Je ne peux plus le démarrer j'ai même pas accès au mode sans échec. Je peux que faire une "réparation". J'ai windows 7. Je n'ai pas le disque de réinitialisation. Je ne suis pas douée en informatique ; est-ce que quelqu'un peut m'aider ?
Je ne sais pas si je suis dans le bon forum.
Merci pour vos réponses
Je viens vers vous car je me suis fait pirater mon ordinateur par un soi-disant technicien de microsoft qui m'a téléphoné et soutiré mon mot de passe (un code à chiffres) de windows. Puis il a bloqué mon ordinateur. Je ne peux plus le démarrer j'ai même pas accès au mode sans échec. Je peux que faire une "réparation". J'ai windows 7. Je n'ai pas le disque de réinitialisation. Je ne suis pas douée en informatique ; est-ce que quelqu'un peut m'aider ?
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7 réponses
Résumé de la discussion
Suite à une intervention d’un prétendu technicien et au vol du mot de passe Windows, le démarrage et l’accès au mode sans échec sur Windows 7 sont compromis. Plusieurs réponses évoquent la récupération ou vérification de la clé de licence Windows 7, puis la réinstallation sur une partition séparée ou via un média bootable pour restaurer l’accès et le fonctionnement. Des alternatives discutées incluent l’emploi de versions comme Vista ou Windows 8 via ISO ou clé USB, avec des tutoriels pour installer et, selon le cas, préserver les fichiers existants. En dernier élément utile, tester le disque sur un autre PC ou privilégier un support officiel peut éviter l’utilisation d’outils non vérifiés et limiter les risques de perte de données.
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bonjour, réinstalle le avec la partition de restauration.
c'est quelle marque ? -
Merci pour ta réponse cristali, la marque c'est emachines G620. C'est quoi la partition de restauration ? désolée je suis un peu nulle.
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regarde le point 2 de l'étape B
https://fr.answers.acer.com/app/error/error_id/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjA3NDI1ODcwL2dlbi8xNjA3NDI1ODcwL3NpZC9mVXhTMUZCbU56ZE4wRHBKeVpaMDR5OEhHMVFuZXlCZ0tKcjVyeFRiYUxYYlNBOEhiTG1KeDBOYnVVdWRna09lb0JFQXY3dWF3NHRDS2diUlAzVjJRalhtVWJ3Q01jJTdFN2dwSjhlTHV5V2doVVFiRG1LNGdkb3c1dyUyMSUyMQ==
Et si ça ne fonctionne pas, achète les dvd point 4.
ps: la partition de restauration, c'est un morceau du disque dur qui contient la réinstallation de Windows. c'est la même chose que les dvd de restauration.
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Je crois que je vais être obligée d'acheter les dvd ; j'ai réussi à avoir un écran autre que celui qui me dit "system recovery options" "start up repair" en faisant Alt F10 j'ai eu :
Boot Menu
1. IDE CD/DVD : optiarc DVD RW AD-75805
2. IDE O : WDC WD1600BEVT-22ZCT0-(S1)
3. PCI LAN : MBA v11.0.6 slot 0900
J'ai pressé l'option 1 et je suis retombée sur l'écran qui me demande un mot de passe. -
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Quand je le mets sous tension j'ai "windows error recovery" et ça me propose deux solutions :
1. launch startup repair (recommended)
2. start window normally
quand je choisis la première ça aboutit au message suivant : windows cannot repair this computer automatically ; start up repair cannot repair this computer automatically et après j'ai soit le choix de voir le diagnostic du rapport soit d'éteindre mon ordi.-
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j'ai bien une autre solution pour lancer la partition de restauration, c'est un peu technique mais c'est faisable
pour cela, il faut un cd vierge
et il faudrai me dire depuis quel Windows tu écris (vista, seven , huit.... -
Je veux bien essayer c'est gentil mais je crains d'être un peu prise par le temps ce matin car je pars au boulot dans deux heures trente et il faut que je trouve un cd vierge.
Peux-t-on faire ça jeudi matin ? j'écris depuis un ordi fixe avec l'édition famille windows vista c'est un emachine/clavier ; écran acer -
deux heures, ça fait trop court pour tout faire, mais voici une partie de l'opération a faire.
télécharger imgburn sur ton vista, il servira a graver sur cd gparted
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/12269-imgburn/
ensuite télécharger gparted
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11343-gparted/
ensuite graver le fichier gparted sur un cd avec imgburn en utilisant l'option "write image file to disc"
après, je te dirai comment utiliser ce cd
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Coucou
C'est syskey qui bloque l'ordinateur ?
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coucou
Je ne sais pas ce que c'est syskey on m'a demandé à mon insu mon mot de passe windows et maintenant j'ai réinstallé un autre windows vista sur une autre partition. Suite à ce piratage je n'ai plus pu ouvrir windows car il me demandait le mot de passe avec des chiffres que j'ai communiqué au hacker mais malheureusement que je n'ai pas noté avant.
Vois avec cristali il est plus doué que moi -
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forum.malekal.com/supprimer-mot-passe-syskey-t50127.html
Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~
