Panne disque dur externe

Saidwami Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Daenerys_WD Messages postés 1268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Mon disque dur 1T ne s'affiche plus quand je le branche dans mon ordinateur. Je l'ai essayé chez d'autres personnes et c'est toujours le même cas.
Pourtant il s'allume et et tourne.
Et le pire, dès que je le branche l'ordinateur ne répond plus.
Donc si vous pouvez m'aider.
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2 réponses

phil1551 Messages postés 365 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
tu utilise windows ou mac ? si windows il y a un utilitaire de partition,si mac gestionnaire de disque dur ou un truc dans le genre. si rien n'apparaît dans ceux ci ton disque dur est probablement mort. Cependant autre chose peut être la cause de ton problème. peut être ton lecteur de disque dur ou alors ton câble qui est abîmé
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Saidwami Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'utilise windows vista.
Quand je regarde dans gestionnaire de périphériques il s'affiche et je clique dessus et ça me dit que le périphérique fonctionne correctement
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Daenerys_WD Messages postés 1268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   349
 
Bonjour,
Saidwami, en effet, le comportement du disque que tu décris est mauvais signe... :/
Le disque s'allume et tourne, entends-tu le bruit de reconnaissance une fois branché sur le PC ?

Si j'ai bien compris il est détecté dans le Gestionnaire de périphériques sous 'Lecteurs de disques'. Remarques-tu un ! Jaune ? Tu pourrais essayer de réinstaller les pilotes: clic droit sur le disque > Désinstaller > débrancher le disque > rebrancher le disque. Les pilotes devraient s'installer automatiquement au prochain branchement.

De même, pourrais-tu vérifier s'il est reconnu dans la Gestion des disques? Si oui, quelle sont les informations affichées (système de fichiers, état..). Une capture d'écran serait la bienvenue.

Phil1551 te donne de bonnes idées, il est important de tester tous les ports ainsi qu'un autre câble.

Le disque a-t-il subi des chocs ? Des débranchements soudains ?

Tu pourrais faire un test de diagnostic avec le logiciel spécialisé du constructeur ou un logiciel tiers, jette un coup d'oeil ici : https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie

As-tu des données importantes sur ce disque ?

Bonne journée et à bientôt :)

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