Panne disque dur externe

Fermé
Saidwami Messages postés 2 Date d'inscription lundi 22 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2015 - 22 juin 2015 à 20:15
Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 - 23 juin 2015 à 09:27
Mon disque dur 1T ne s'affiche plus quand je le branche dans mon ordinateur. Je l'ai essayé chez d'autres personnes et c'est toujours le même cas.
Pourtant il s'allume et et tourne.
Et le pire, dès que je le branche l'ordinateur ne répond plus.
Donc si vous pouvez m'aider.
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2 réponses

phil1551 Messages postés 364 Date d'inscription mercredi 12 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2015 71
22 juin 2015 à 20:26
tu utilise windows ou mac ? si windows il y a un utilitaire de partition,si mac gestionnaire de disque dur ou un truc dans le genre. si rien n'apparaît dans ceux ci ton disque dur est probablement mort. Cependant autre chose peut être la cause de ton problème. peut être ton lecteur de disque dur ou alors ton câble qui est abîmé
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Saidwami Messages postés 2 Date d'inscription lundi 22 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2015
22 juin 2015 à 21:33
J'utilise windows vista.
Quand je regarde dans gestionnaire de périphériques il s'affiche et je clique dessus et ça me dit que le périphérique fonctionne correctement
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Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 349
23 juin 2015 à 09:27
Bonjour,
Saidwami, en effet, le comportement du disque que tu décris est mauvais signe... :/
Le disque s'allume et tourne, entends-tu le bruit de reconnaissance une fois branché sur le PC ?

Si j'ai bien compris il est détecté dans le Gestionnaire de périphériques sous 'Lecteurs de disques'. Remarques-tu un ! Jaune ? Tu pourrais essayer de réinstaller les pilotes: clic droit sur le disque > Désinstaller > débrancher le disque > rebrancher le disque. Les pilotes devraient s'installer automatiquement au prochain branchement.

De même, pourrais-tu vérifier s'il est reconnu dans la Gestion des disques? Si oui, quelle sont les informations affichées (système de fichiers, état..). Une capture d'écran serait la bienvenue.

Phil1551 te donne de bonnes idées, il est important de tester tous les ports ainsi qu'un autre câble.

Le disque a-t-il subi des chocs ? Des débranchements soudains ?

Tu pourrais faire un test de diagnostic avec le logiciel spécialisé du constructeur ou un logiciel tiers, jette un coup d'oeil ici : https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie

As-tu des données importantes sur ce disque ?

Bonne journée et à bientôt :)

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