Problème de place sur mon disque dur interne très handicapent !

Frowze Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un gros problème de disque dur interne sur mon pc portable Acer Aspir V2 771G
(Capicité de stockage du disque dur : 1TO) J'ai mon pc depuis maintenant 1 ans et demi.

Je vais essayer de vous décrire mon problème le plus précisément possible.

Je n'ai plus de place sur mon disque dur ! Absolument plus de place ! Je ne sais pas à quoi c'est due car je n'ai presque rien sur mon disque dur interne et pour réussir à prendre 1TO de place faut vraiment le faire.. Même quand je désinstalle des trucs il me libère un peut de place mais après un redémarrage plus rien. à nouveau 0 Octets. Je ne sais vraiment pas à quoi cela est du et c'est très handicapent. Je ne sais plus quoi désinstaller sur mon pc car je ne trouve plus rien à désinstaller justement. Je n'ai aucun film, aucun photo, j'ai quasiment rien sur mon disque dur interne. Je me suis donc dit que c'étais un virus.. Mais quoi comme virus et comment le résoudre ça je ne sais pas. J'ai donc investie dans un autres disque dur externe de capicité 1TO également mais je ne comprend pas comment déplacer tout mes fichiers sur ce disque dur externe.
Mais ce qui m'intéresse le plus est de réussir à libérer de la plce sur mon disque dur interne. Je ne peut même plus faire de MAJ sur certains jeux. mon skype crash de temps en temps et il me dit ce message d'erreur : "Disque plein" c'est vraiment très très chiant..

Si quelqu'un parmi vous aurais une solution je suis preneur.

Frowze.

"Le sport ne forge pas le caractère, il le révèle.."
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2 réponses

Réponse 1 / 2
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   90
 
Bonjour,

Est-ce que ton DD est bien détecté comme ayant 1 To ?

on va voir ensemble avec un diagnostique :

Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

il suffit de le lancer, de choisir "complet", il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas.
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Frowze Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci de ton aide je vais voir, mais normalement mon DD n'a aucun souci sur ce point là, c'est bien marqué qu'il dispose de 931 Go je crois.
Je vais essayer de faire ta technique.
Merci.
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   90
 
ok, si tu as AVAST ou Norton il est possible qu'il faille les suspendre pendant l'analyse ....
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Frowze Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Voilà j'ai réalisé le diagnostique un peut en retard, j'en suis navré.
Je vais donc t'envoyer le lien qu'il mon donner sur le site pjjoint.malekal.com pour que tu puisse accéder à mon dossier .txt suite à l'analyse faite grâce à ZHPdiag. Enfin si j'ai bien compris...
Voici le lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150623_x5y10h8q10j9
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   90
 
Ok, dans un premier temps , gros ménage :) :

Peux-tu désinstaller Iobit , ça ne sert à rien ....

Passes ces logiciels :

1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu

Faits un scan et un nettoyage ....

2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu

3) Installes MBAM dans sa version gratuite et fais un examen, mets en quarantaine ce qu'il trouve : https://telecharger.malekal.com/download/malwarebytes-anti-malware-version-gratuite/

Tu a un tuto ici : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/


Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.

Après le redémarrage, refais un nouveau rapport ZHPdiag
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Frowze Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok pas de soucis je vais tout faire..
Mais j'ai également fais quelques chose sur mon disque dur qui à fonctionner, mais je doute que ce soit une bonne chose.. En faite j'ai regarder la place que me prenais chacun de mes dossier sur "ordinateur" pour voir si je pouvais supprimé des trucs, donc ce qui me prenais le plus de place est le dossier utilisateur il me semble, alors je suis allez dedans et j'ai constater 2 gros dossier (1 de 880 Go environ et un autres de 94 Go environ) Donc j'ai choisi le dossier me prenant 94 Go pour le supprimer, mais avant cela je suis allez voir ce qu'il y avait dedans, et il y avait rien que je connaissais, alors j'ai pris mon disque dur externe qui est toujours branché à mon pc (capacité de 1 To) et j'ai fais "envoyé vers" mon disque dur externe, une fois cette opération fini j'ai pu supprimé ce dossier ce qui m'a libéré 94 Go sur mon disque dur interne et bien sur m'a rajouté 94 Go sur mon disque externe.

Je sais pas si ce que j'ai fais est très conseillé, d'ailleurs j'en doute mais bon.

Je sais pas si il y à la possibilité d'aller voir un informaticiens pour changer mon disque dur interne qui résoudra peut être tout mes problème.. Je ne sais pas, à voir !

En tout cas merci de ton aide je vais tout de même faire ce que tu m'a dit..
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Réponse 2 / 2
cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
bonjour, tu peux essayer ça en gardant le dernier point de restauration
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US#1TC=windows-7
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