Portable allumé mais écran noir ! Fermé

Question

Bonjour, 

Je ne pense pas avoir le même soucis que vous. Mon portable est allumé: Je peux entendre le bruit du screenshot, et même les vibrations quand je le touche. Mais l'écran est totalement noir. 

Je n'ai rien fait de particulier, il a fait chaud aujourd'hui, mais mon portable est toujours resté dans mon sac, avec sa coque donc écran protégé. Il était full battery,  mais je me suis dit qu'avec la chaleur, il avait peut-être pu se décharger plus rapidement, j'en sais rien. Mais là, impossible de voir quoi que ce soit. 

Est-ce déjà arrivé à qqn? 
J'ai essayé la technique de le brancher, d'attendre etc... rien a faire. 

J'ai acheté ce portable en septembre, déjà l'écran avait pété. J'ai laissé coulé jusqu'à avril donc en gros, l'écran est neuf d'avril...

Papounet17000 · Answer

Salut,

Il est encore sous garantie donc retour au SAV.

19793 · Answer

Je peux brancher le portable, je peux le déverrouiller avec mon code (malgré l'écran noir, je connais mon code par coeur), je peux faire des screenshots, je peux le brancher sur PC et entrer dedans par le PC... Mais écran noir. 

C'est tellement irrationnel, ça m'énerve, je n'ai rien fait, il n'est pas tombé, ou quoi. 
Je connais 5 ou 6 personnes qui ont ce téléphone et qui n'ont jamais rencontré ce soucis...

Portable allumé mais écran noir !

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