Impossible de me connecter au site Jecontacte

bonjour, je n'arrive plus à me connecter sur le site Jecontacte.com. On me dit que mon profil et mon mot de passe ne sont pas reconnus alors que je ne me suis pas désinscrite. Je ne peux donc plus lire mes messages privés et je n'ai pas les coordonnées personnelles des personnes qui m'ont contactée.
Merci de m'aider à rétablir mon profil.