Ecran qui s'éteint

Fermé
clavier - 21 juin 2015 à 12:34
TikTak92 Messages postés 3214 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2022 - 23 juin 2015 à 15:02
Bonjour,
Voici mon problème: parfois, sans raison apparente, tout disparait sur l'écran, ce dernier est soit blanc, soit d'une autre couleur. Lorsque cela survient, impossible de redémarrer l'ordinateur, ni de l'éteindre. Il faut donc couper l'alimentation et attendre que la battérie se vide complètement. Lorsque par la suite on fait démarrer l'ordinateur celui-ci demande de choisir "démarrer windows normalament" et l'ordinateur fonctionne de nouveau.
Pourriez-vous m'expliquer ce qui se passe et m'aider à résoudre ce problème.
Merci beaucoup
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1 réponse

TikTak92 Messages postés 3214 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2022 864
23 juin 2015 à 15:02
Bonjour,

Peux tu nous dire les couleurs exacte qu'affiche l'ecran et si c'est sur tt l'ecran ou bien une partie ?
As tu des photo de quand cela arrive ?

Au bout de combien de temps cela arrive ?
Quel est ton systeme ? Marque ? Modele ?

Je suis pas vraiment fort pour les devinettes..
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