Ecran qui s'éteint

Bonjour,
Voici mon problème: parfois, sans raison apparente, tout disparait sur l'écran, ce dernier est soit blanc, soit d'une autre couleur. Lorsque cela survient, impossible de redémarrer l'ordinateur, ni de l'éteindre. Il faut donc couper l'alimentation et attendre que la battérie se vide complètement. Lorsque par la suite on fait démarrer l'ordinateur celui-ci demande de choisir "démarrer windows normalament" et l'ordinateur fonctionne de nouveau.
Pourriez-vous m'expliquer ce qui se passe et m'aider à résoudre ce problème.
Merci beaucoup