Logiciel ACIA

Bonjour
Depuis plusieurs jours, je n'ai plu de connection internet.
Ce matin, je les ai contacté. La personne m'a dit qu'ils faisaient une mise à jour avec le logiciel ACIA.
Ils doivent me contacter mercredi
.Ma question à quoi sert ce logiciel.
Si quelqu'un pouvait m'expliquer, se serait super sympa
Bonne journée
Nat

4 réponses

  1. Bonjour,
    Tu oublies juste de dire qui tu as contacté...
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    1. Salut Fermi,
      Je ne vois pas trop,comment ils peuvent réparer une connexion avec ca =
      https://www.kosmos-education.com
      Curieux comme réponse ,non ?
      A+
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      1. @l'embrouille 75Désolé, un oubli j'ai contacté le service SFR
        Merci
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    2. Salut,
      Je ne vois toujours pas ce qu'a avoir Acia avec SFR !!!
      A+
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      1. Merci d'avoir essayé.
        Je vais attendre leur appel

        Merci pour tout
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        1. Slt

          On se moque de toi

          Aucune mise à jour ne bloque un accès Internet comme ça
          Tu es sure que ça vient de chez eux
          Le voyant Internet sur ta box est comment ?
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        2. @kaumuneBonjour
          Kaumune
          Le voyant de la box est orange. Ce n'est pas la première fois que ça arrive.
          Je vais attendre leur appel.
          Bonne soirée
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        3. Pour info, Assia (et non ACIA) est un logiciel (identique au DLM d'Orange) qui est censé optimiser ton débit Adsl en fonction des caractéristiques de ta ligne.

          En aucun cas, ça ne te coupe l'accès au net

          Je te répète qu'on te balade

          Voir le foultitude de sujets là dessus : https://www.google.fr/search?q=sfr+assia&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&ei=BLuHVfWsPKrW7Aaxp4KYDQ

          Il est possible qu'ils aient mis ça en place sur ta ligne et que ta box ne soit pas compatible

          Voir avec SFR
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        4. @kaumuneBonjour kaumune,
          Je l'avais mal orthographié.
          Lorsque je les contacté je n'ai pas penser à leur demander de m'épeler assia.
          Merci d'avoir pris du temps pour me venir en aide.
          Je fais toute les recherche depuis mon tel portable pas facile surtout qu'il commence à ramer.
          Je vais consulter le site que tu m'as trouver.
          Merci pour tout bonne journée.
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        5. Faut surtout que tu les rappelles pour, comme je te l'ai dit :

          1 - vérifier si ta box est compatible avec Assia
          2 - exiger le rétablissement de ton accès Internet dont la coupure totale est anormale et abusive.
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