difficultés a accéder a mes mails

Question

Bonjour, 
j' ai des problèmes à accéder à mes mails la page d'accès m'affiche problèmes à résoudre je dois recommencer plusieurs fois  à inscrire mon adresse email et mon mot de passe  que faire? merci de votre réponse,


Configuration: Windows / Mozilla 11.0

^Abel^ · Answer

Bonjour,
Commencer par vous assurer que vous ne faites pas d'erreur de frappe au clavier (majuscules, minuscules, chiffres...)
Ensuite nous indiquer de quelle messagerie il est question. 
COrdialement.

gilianne · Answer

Je n arrive pas a acceder a mon compte yahoo l on m a demander de changer mon mot de passe et cela ne marche pas que faire est ce que je dois creer un nouveau compte  et annuler l autre

^Abel^ · Answer

Bonjour,
---> Après trois erreurs une erreur de mot de passe, le compte se met en sécurité et se verrouille quelque temps.
Sinon, utiliser l'option "Je ne parviens pas à accéder à mon compte" et suivre la procédure.
Cordialement

Difficultés a accéder a mes mails

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