Windows Installer

Glolog Messages postés 3 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Pouvez vous m'aider svp (je ne suis pas très forte informatique), j'ai une fenêtre de Windows Installer qui s'ouvre intempestivement et bloque une fois sur deux, le programme sur lequel je travaille à ce moment. Une fois sur deux je perds mon travail !!
Merci pour votre aide
Glolog

2 réponses

  2.
    Glolog Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Merci de votre réponse, mais il me demande quel programme je veux désinstaller ou installer correctement (je ne sais pas lequel) car Windows Installer ne figure pas sur la liste qu'il me propose !

    Merci
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Le Windows Installer qui se lance, c'est un l'installation du logiciel corrompu.
      Il te demande quel fichier .msi ?
      0
      1. Glolog Messages postés 3 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Je ne sais pas, voici ce qui s'affiche à l'écran :
        Fenêtre Windows Installer
        Préparation de l'installation ......

        Parfois elle se ferme toute seule, parfois non !!!

        Merci
        0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
      (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
      Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
      • FRST.txt
      • Shortcut.txt
      • Additionnal.txt


      Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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