Suspicion de virus

Résolu/Fermé
lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 - Modifié par Lapourax le 19/06/2015 à 14:49
lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 - 29 juin 2015 à 11:22
Bonjour,
depuis plusieurs jours maintenant quand je démarre mon pc portable et que je vais sur facebook au bout de quelques minutes tout se bloque et je ne peux même pas aller dans le gestionnaire de tâches (ctrl+Alt+suppr) pour fermer chrome. Je fais donc un arrêt "forcé" de mon pc. Quand je le redémarre, hormis aujourd'hui, il vérifie mon disque dur (C) puis démarre normalement, ensuite tout fonctionne. Aujourd'hui, 3 fois de suite, j'ai dû le redémarrer et pas de contrôle du disque mais une configuration de windows (très rapide) mais là non plus pas d'accès au gestionnaire de tâches quand chrome se bloque.
Merci d'avance pour vos futures réponses et votre aide


13 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
19 juin 2015 à 14:31
Salut,

non pas nécessairement un virus.

Installe Coretemp, vois à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation.
Elle ne doit pas dépasser les 60 degrés.
Si possible fournis une capture d'écran de CoreTemp.
=> https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/

puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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alex 2510 Messages postés 392 Date d'inscription mardi 4 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2021 26
19 juin 2015 à 14:33
Bonjour,

Je te conseil de faire:

1) une analyse avec adwcleaner

2) une analyse avec Malwarebytes

3) une analyse avec ZHPcleaner (https://nicolascoolman.eu

Cordialement,

Alex 2510
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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1
19 juin 2015 à 14:46
merci pour vos réponses j'ai déjà fait malwarebytes et Ccleaner.

Je vais voir pour la t° mais c'est dès le 1er démarrage de la journée...

Je fais tout ce qui mets conseillé et je vous tiens au courant
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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1
19 juin 2015 à 14:56
je viens d'installer CoreTemp et les t° sont de 55° mais avast m'a bloqué un truc et chrome c'est fermé et ouvert 2/3 fois de suite seul...............et là dès que j'ouvre j'ai une page istartsurf.....................
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
19 juin 2015 à 15:06
Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis fais le scan FRST comme indiqué dans mon message précédent.
Donne bien les liens des rapports pjjoint ici.
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1
19 juin 2015 à 15:24
résultats :
Malwarebytes : 169 menaces detectées
Ccleaner 933 Mo à supprimer
j'ai désinstallé firefox que j'utilise plus et CoreTemp

je passe à Adwcleaner
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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1
19 juin 2015 à 15:31
# AdwCleaner v4.206 - Rapport créé le 19/06/2015 à 15:27:29
# Mis à jour le 01/06/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-06-17.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : chérinours - CHÉRINOURS-ISA
# Exécuté depuis : C:\Users\chérinours\Downloads\adwcleaner_4.206.exe
# Option : Nettoyer
          • [ Services ] *****
          • [ Fichiers / Dossiers ] *****


Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\miuitab
Fichier Supprimé : C:\Users\chérinours\AppData\Roaming\MWJPI
Fichier Supprimé : C:\Users\chérinours\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bgzpagiw.default\user.js
Fichier Supprimé : C:\Users\chérinours\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\slxkw7jo.default\user.js
Fichier Supprimé : C:\Users\chérinours\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.istartsurf.com_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\chérinours\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.istartsurf.com_0.localstorage-journal
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Raccourcis ] *****


Raccourci Désinfecté : C:\Users\Public\Desktop\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\chérinours\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\chérinours\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\chérinours\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\chérinours\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\chérinours\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Google Chrome.lnk
          • [ Registre ] *****


Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\9f3ecc8d-1740-c33a-674e-3d4f672e04b6
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{51D26BB4-4D2C-4AE4-9873-5FF41B6DED1F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{51D26BB4-4D2C-4AE4-9873-5FF41B6DED1F}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2023ECEC-E06A-4372-A1C7-0B49F9E0FFF0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\${searchCLSID}
Clé Supprimée : HKCU\Software\APN PIP
Clé Supprimée : HKCU\Software\AskPartnerNetwork
Clé Supprimée : HKCU\Software\simplytech
Clé Supprimée : HKCU\Software\SpeedBit
Clé Supprimée : HKCU\Software\Linkey
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AskPartnerNetwork
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SearchProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SupDp
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{12A61307-94CD-4F8E-94BC-918E511FAA81}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SpeedBit
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AIM Toolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\searchult
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Linkey
Donnée Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyServer] - hxxp=127.0.0.1:8888;hxxps=127.0.0.1:8888
          • [ Navigateurs ] *****


-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17801


-\\ Mozilla Firefox v


-\\ Google Chrome v43.0.2357.124


AdwCleaner[R0].txt - [4549 octets] - [19/06/2015 15:26:16]
AdwCleaner[S0].txt - [4012 octets] - [19/06/2015 15:27:29]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [4072 octets] ##########
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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1
19 juin 2015 à 15:32
le pc semble plus rapide et istartsurf à disparu
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
19 juin 2015 à 18:40
ok passe à FRST.
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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1
20 juin 2015 à 13:49
bonjour et désolé pour le retour tardif.
Je passe à FRST (empêchement perso hier)
pour info rien à évolué (j'étais à lire le tuto et ça à bloqué)
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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1
20 juin 2015 à 14:49
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié par Malekal_morte- le 20/06/2015 à 14:55
Pas infecté,
Si c'est vraiment que sur Facebook, faudrait tester avec un autre navigateur WEB, genre si tu y vas avec Firefox.

~~

Installe Coretemp, vois à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation.
Elle ne doit pas dépasser les 60 degrés.
Si possible fournis une capture d'écran de CoreTemp.
=> https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/

Vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HDD Tune.
=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44006&start=


Passe un coup de SFC (System File Check) :
=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1
20 juin 2015 à 16:15
je ferais tout cela dans la soirée, le travail m'appelle.
Mais ce n'est pas que sur facebook puisque je l'ai eu aussi en étant sur le forum et le tuto (2 pages ouvertes)
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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1
21 juin 2015 à 14:09
bonjour,
en installant Coretemp rien d'anormal apparemment mais en démarrant chrome j'avais de nouveau istartsurf et chrome s'est fermé puis ouvert seul 3/4 fois....j'ai refais un scan AdwCleaner et il m'a trouvé 2 fichiers que j'ai supprimé. Au redémarrage du pc, je n'avais plus mon fond d'écran (qui datait de l'été dernier) mais celui d'origine (VAIO). HD time n'a rien trouvé d'anormal.
J'ai ensuite fait un scan sfc et le résultat est le suivant:
la protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS. Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple c: Windows\Logs\CBS\CBS.log
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alex 2510 Messages postés 392 Date d'inscription mardi 4 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2021 26
21 juin 2015 à 15:19
Tu a essayer ZHPCleaner ?

Sinon ici il y a d'autres astuces (http://www.commentcamarche.net/faq/41311-comment-supprimer-istartsurf-com)

Cordialement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
21 juin 2015 à 18:10
Pour istartsurf, il suffit de regarder les propriétés du raccourcis de lancement et les paramètres d'ouverture de page de Google Chrome
=> https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

sinon 62 degrés, ça commence un peu même si c'est pas non plus énorme.
Ca monte plus haut ?
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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1 > alex 2510 Messages postés 392 Date d'inscription mardi 4 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2021
21 juin 2015 à 19:14
j'ai plus istartsurf :) mais je vias untiliser ZHPCleaner
c'est à 51 à l'instant
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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1
21 juin 2015 à 19:16
le lien ZHP ne fonctionne pas
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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1
21 juin 2015 à 19:19
je viens d'en trouver un
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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1
21 juin 2015 à 19:45


voilà ce que je trouve une fois fait (je m'arrête à CBS ???) ordinateur => Disque C => Windows => Logs => CBS => CBS.log
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
24 juin 2015 à 14:30
C'est le premier de la liste, là vache 123Mo Oo
zip le au pire;
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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
24 juin 2015 à 18:34
je viens de supprimer vidéos, photos et images et elle est descendue à 1808 Ko
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
25 juin 2015 à 19:55
Fais passer le rapport CBS.log via http://pjjoint.malekal.com
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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1
27 juin 2015 à 19:28
bonjour désolé pour la réponse tardive
dès que je clique sur le premier de la liste, cela me dit accès refusé
il fait une vérification du disque C à chaque démarrage maintenant
Est ce qu'un remise à zéro du pc (paramétrage d'usine) serait efficace ? j'ai besoin de savoir car une personne me le propose pour 20€ mais apparemment vu d'un tuto youtube ce serait simple ????
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
27 juin 2015 à 22:28
Avant tu peux tenter ça : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=51899&start=

voir si ça change quelque chose au niveau de la vitesse.
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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1
28 juin 2015 à 12:01


voilà le résultat
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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1
28 juin 2015 à 12:03
par contre ce matin au démarrage, j'avais un drapeau en bas à droite avec messages et en cliquant dessus je devais vérifier mon disque dur (comme à chaque démarrage en ce moment) je l'ai fait aussitôt
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
28 juin 2015 à 13:58
ok donc à priori les fichiers sont sains.
Du coup, je vois pas trop d'où viennent les ralentissements.
Peut-être un prob matériel.
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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1
28 juin 2015 à 14:04
tu me conseilles de le présenter à un spécialiste ? les problèmes sont surtout qu'à chaque démarrage, il y a une vérification du disque C et tout ce bloque à la première ouverture de chrome (je redémarre après arrêt "forcé" 2/3 fois avant que tout fonctionne normalement) et j'ai remarqué que chrome revient à "zéro" (de temps en temps son ouverture, le gestionnaire d'applications est sur la barre de favoris alors que je décoche ???)
et comme je m'en doutes la remise à "zéro" de windows (usine) ne changera rien
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
28 juin 2015 à 14:15
Tu avais fait la vérification HDD tune demandé plus haut https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32133473-suspicion-de-virus#12 ?
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
28 juin 2015 à 14:10
Problème de disque dur?

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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1
28 juin 2015 à 14:21


Je n'avais téléchargé le bon truc et ça donnait rien mais le voilà et y'a bien un défaut
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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1
28 juin 2015 à 14:23
j'ai laissé ouvert sans rien faire d'autre
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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1 > lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017
28 juin 2015 à 14:27
je fias un checkdisk ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
28 juin 2015 à 14:29
ouaip prob de disque.
200 secteurs défecteueux apparemment.
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lerenard85 Messages postés 107 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2017 1 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
28 juin 2015 à 17:40
le chekdisk est fini. Il a duré 2h30.
je vous dirais demain matin s'il y a du changement puisque les problèmes apparaissent au premier démarrage. je reviens tout à l'heure voir si vous m'avez répondu
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
28 juin 2015 à 17:44
Ben si le disque dur se meurt, ça va surement revenir un jour, si de nouveaux clusters défecteux arrivent de temps en temps.
Il se peut aussi que les performances du disque dur s'en resssentent, d'où les ralentissements.
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