Disque dur externe

ZEN1474 Messages postés 15 Statut Membre -  
Daenerys_WD Messages postés 1283 Statut Membre -
Bonjour,
Je ne sais pas trop si c'est ici que je dois poser ma question qui est :
Pourquoi mon ordi sous XP ne reconnaît pas mon disque dur externe 1To ?
Merci pour votre aide et bonne journée :-)


A voir également:

3 réponses

poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 562
 
Bonjour....

Il est probable que ton XP ait besoin des pilotes de ton DDE....si tu as un CD/DVD avec, sers-t-en , sinon, télécharge-les sur le site du constructeur de ton DDE....

Cdt,
@+

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ZEN1474 Messages postés 15 Statut Membre
 
Merci Poupougne13 pour ce conseil !
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poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 562
 
;)
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Daenerys_WD Messages postés 1283 Statut Membre 349
 
Bonjour ZEN1474 ,

Si je comprends bien, ton disque dur est bien reconnu sur d'autres machines, mais n'est pas détecté sur ton ordinateur sous XP ...
Est-ce que ça a toujours été le cas ?
As-tu essayé un autre port USB de l'ordinateur ?

Cela signifie-t-il que le disque n'apparaît pas dans le Poste de travail, ni dans la Gestion des disques et le Gestionnaire de périphériques ?
Si tu n'as pas vérifié, te serait-il possible d'ouvrir la Gestion des disques - clic droit Ordinateur - Gérer - Gestion des disques ? Regarde si le disque en question y apparaît et si oui, quelles sont les informations indiquées (état, système de fichiers, espace occupé ...).
Est-ce que le disque a une lettre ou pas ? Si le disque y apparaît mais n'a pas de lettre, tu pourrais lui attribuer une lettre - clic droit sur le disque en question - 'Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès'. Plus d'infos ici : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US#1TC=windows-7 .

Il faudrait aussi vérifier si tout va bien dans le Gestionnaire de périphériques -> Démarrer - Panneau de configuration - Système et sécurité -Système - Gestionnaire de périphériques.? Regarde si le disque est détecté sous 'Lecteurs de disques' et s'il y a un point d'excalamation jaune. Tu pourrais réinstaller les pilotes: développer les lecteurs de disque > clic droit sur le disque > Désinstaller > débrancher le disque > rebrancher le disque. Les pilotes devraient s'installer automatiquement au prochain branchement.

Fais-nous savoir la suite :)

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ZEN1474 Messages postés 15 Statut Membre
 
Bonjour Deanerys_WD.
Voyons voir, je vais commencer par le commencement et je reviens vers toi.
Merci pour ton aide :-)
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Daenerys_WD Messages postés 1283 Statut Membre 349
 
Ca marche :)
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ZEN1474 Messages postés 15 Statut Membre
 
Bonsoir Daenerys_WD,
Alors, j'ai cherché, fait les manips conseillées, mais il n'apparaît pas dans le poste de travail, ni dans gestion des disques :(
Par contre, il y a bien un ! jaune.
Je viens de m'apercevoir que mon disque dur externe était en USB 3.0, c'est peut-être ça le problème !
Bonne soirée :-)
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Daenerys_WD Messages postés 1283 Statut Membre 349
 
Hey ZEN1474,
Donc il n'apparaît pas dans le Poste de travail , ni dans la Gestion des disques, mais est visible dans le Gestionnaire de périphériques avec un ! jaune. En général USB 3.0 est rétrocompatible avec l'USB 2.0., donc cela ne devrait pas poser de problème. Il y a probablement un problème de pilotes. As-tu tenté la réinstallation du pilote comme suggéré plus haut ? As-tu essayé de mettre à jour le pilote (clic droit sur le lecteur dans le Gestionnaire de périphériques -Propriétés - Mettre à jour le pilote) ?
Si tout cela ne marche pas, essaie les solutions proposées dans ces deux articles disponibles sur le site de Microsoft :
Pourquoi mon ordinateur ne détecte-t-il pas mon nouveau périphérique USB lorsque j'exécute Windows XP ou Windows Server 2003 ? https://docs.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/windows-server/backup-and-storage/usb-device-not-recognized-error
Un ordinateur qui exécute Windows XP ne peut pas détecter un lecteur flash USB, un Apple iPod ou un disque dur externe https://support.microsoft.com/en-us/windows/troubleshoot-common-usb-problems-5e9a9b49-ad43-702e-083e-6107e95deb88
A bientôt :)
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