Compte bloqué à cause de un piratage

linlin38 -  
 linlin38 -
Bonjour,

Pouvez vous me dire comment obtenir un nouveau mot de passe pour récupérer mon compte Yahoo bloqué. On me refuse même cela.personne ne répond à mon courrier à Paris.le support utilisateur ne répond pas non plus.recours? Plainte en justice?manipe ? Je n ai plus aucun accès à mes milliers d adresses ni à mes comptes bancaires ...grosse inquiétude sur ce silence du grand Yahoo impérialiste qui se permet d agir en second voleur
Quels sont mes recours?
Aidez moi svp merci

1 réponse

  1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    Salut,

    Si le compte a bien été piraté, le pirate a certainement changer l'adresse mail pour que tu ne puisses pas récupérer un nouveau mot de passe.

    Le plus simple est de les contacter directement.
    https://fr.aide.yahoo.com/kb/account
    http://www.reponseatout.com/reponse-conso/service-clients/contact-yahoo-1577.html
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    1. linlin38
       
      Merci pour le tuyau je vais essayer
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