Mon ordinateur ne marche plus

Bonjour,

J'ai déjà posé une question sur le forum de comment ça marche et j'ai zappé d'y répondre j'en suis désolée et très reconnaissante à ceux qui m'ont aidée (accessoirement j'ai réglé le problème ^^)

Maintenant j'ai un problème avec mon ACER Aspire E 13 ES1-311-C1E8 qui a Windows 8.

Je vous explique j'avais déjà un problème avec mon ancien ordinateur (c'était le même), je l'ai envoyé à la réparation et celui dont je vais parler est l'ACER que j'ai reçu de la réparation.

Bref, l'ACER que j'ai reçu de la réparation beug déjà alors que je l'ai eu il y a peu :'(
J'ai mis l'ACER a chargé avant de le faire marcher et j'ai commencé à respecter la procédure du démarrage. J'ai cherché s'il y avait des mises à jour et il y en avait 126 obligatoires donc environ un peu plus de 2 000 MO. J'ai installé d'autres logiciels pendant que les mises à jour s'installaient et je suis allée un peu sur Internet. J'ai tout stoppé pour laisser les mises à jour s'installaient et je trouvais ça étrange que Firefox était très lent à l'installation. Enfin bref quand les mises à jour ont fini d'être installées je suis allée sur l'ordinateur et la souris recommençait son problème : se bloquer de temps en temps. J'ai trouvé sur Internet (via mon tel) la manipulation FN + F7 pour la débloquer qui marche des fois, après des traits noirs sont apparus sur l'écran.
J'ai donc fermé l'ordinateur et réouvert : les traits étaient toujours là et il y en avait plus...
Je l'ai redémarré et les traits étaient toujours là,
Je l'ai arrêté et allumé encore là é_è
J'ai fait F12 + FN donc j'ai fait une réparation du système. Elle se lançait et au bout de 20% l'écran est devenu noir puis blanc (avec toujours les rayures). J'ai donc arrêté l'ordi et il ne s'allumait plus. Je l'ai donc mis à charger et coup de chance il s'allumait mais l'écran était blanc. Je l'ai donc débranché et là l'écran avec le logo ACER est apparu mais il était tout en bas après l'écran est redevenu blanc avec des traces noires mais il y en a moins.

AIDEZ-MOI :'(